Hakkelen/inhouden motor van nieuwe Citroen C1

U heeft op 5 april een nieuwe Citroën C1 geleverd gekregen. Inmiddels heeft u beklag gedaan bij de dealer ter over de inhoudende motor bij lage snelheden. De dealer stelt dat er geen sprake is van een gebrek, maar van een producteigenschap. U vraagt zich af wat uw rechten zijn.

Gebrek of producteigenschap
Allereerst zou moeten worden uitgezocht of hier sprake is van een gebrek of van een producteigenschap.

Rechtsbijstand
Wanneer u over een rechtsbijstandverzekering beschikt, kunt u eventueel op kosten van de verzekeraar een onafhankelijke expertise laten uitvoeren om hierover uitsluitsel te verkrijgen.

Geschillencommissie Voertuigen
Mocht u niet over rechtsbijstand beschikken, dan kunt u de zaak ter beoordeling voor kunnen leggen aan de Geschillencommissie Voertuigen. De Geschillencommissie beschikt tevens over experts die onderzoek kunnen doen naar de klacht. Het klachtgeld bedraagt circa € 130,-

Meer i8nformatie over klachten na aankoop vindt u op onze website.

***

Reactie van C1 rijder:

Goedendag
Wij hebben in April ook een nieuwe C1 gekregen met de robot automaat, wij hebben dezelfde problemen, meerdere malen terug geweest en proefgereden
En de monteurs hebben wat geprobeerd om het inhouden en stoten van de motor weg te krijgen, maar helaas
Deze motor is al zo oud,en wordt teveel geknepen door de euro 6 norm
Dat de motor bij de nullast van de motor rond de 2100 toeren, gaat schokken
Wij gaan niet akkoord, om hier mee door te rijden en er komt een nieuwe C1 met een andere motor, daar wachten we nu op
Gaan we mee proef rijden, rijdt deze beter krijgen we van Van Oordt een nieuwe C1 !!
Het is wel zonde want de leukigheid gaat er wel vanaf !!
Er zijn al vanaf 2015 klachten binnengekomen bij Citroën,Toyota, Peugeot
Mijn advies ga er niet mee akkoord !!

Mvg
Autoliefhebber

***

Reactie van OpaSnor:

Hartelijk dank voor uw reactie. Ik heb inmiddels rechtsbijstand ingeschakeld en ook uw reactie aan hen doorgespeeld.