Veilig met je creditcard

Past de lening op jouw creditcard nog bij je financiële situatie?

Als je een ANWB Creditcard met Gespreid Betalen hebt, heb je een lening bij creditcardmaatschappij International Card Services (ICS). Met deze creditcard hoef je niet elke maand het volledige door jou uitgegeven bedrag terug te betalen, maar betaal je in termijnen. 

ICS is een financiële instelling en heeft een wettelijke zorgplicht. Vanuit deze zorgplicht wil en mag ICS je ANWB Creditcard met Gespreid Betalen Faciliteit alleen (blijven) verstrekken als die past bij je persoonlijke financiële situatie. Omstandigheden kunnen veranderen, daarom berekent ICS regelmatig opnieuw of je ANWB Creditcard met Gespreid Betalen Faciliteit nog bij je past.

In 2021 ontvangen ongeveer 35.000 ANWB- leden met Gespreid Betalen op hun ANWB Creditcard een verzoek van ICS om hun gegevens te updaten zodat ICS die berekening opnieuw kan uitvoeren. Lees meer over de zorgplicht van ICS verderop op deze pagina.

Wat kan ik verwachten?

Ben jij één van de 35.000 ANWB-leden van wie de financiële situatie dit jaar getoetst moet worden, dan ontvang je automatisch een uitnodiging van ICS per brief. In de uitnodiging staan instructies en het verzoek om bepaalde informatie met ICS te delen. Dit doe je makkelijk en veilig via Mijn Card Online, de beveiligde online creditcard omgeving van ICS.

Na het aanleveren van je gegevens berekent ICS of je lening nog past bij je persoonlijke financiële situatie. ICS heeft onder andere de volgende gegevens nodig:

  • Inkomen
  • Woonlasten
  • Eventuele toeslagen
  • Aantal kinderen onder de 18 jaar
  • Overige financiële verplichtingen zoals andere leningen, studieschuld en alimentatie

Hoe de beoordeling uitpakt is per persoon anders en ANWB kan niet bemiddelen in de uitkomst. Als ICS meer informatie nodig heeft nadat je jouw gegevens hebt doorgegeven, ontvang je hier apart bericht over.

Wat zegt de consumentenbond?

De Consumentenbond heeft onlangs uitspraak gedaan over het opvragen van financiële gegevens door ICS en de inkomenstoets die zij uitvoeren. Zij geven aan dat ICS vanuit zorgplicht deze controle moet uitvoeren en adviseren de consument dan ook om hieraan mee te werken. Bekijk de hele uitspraak van de consumentenbond

Instructievideo


Top 5 veelgestelde vragen

Als financiële instelling heeft ICS een zorgplicht. Vanuit deze zorgplicht wil en mag ICS je ANWB Creditcard met Gespreid Betalen Faciliteit namelijk alleen (blijven) verstrekken als die past bij je persoonlijke financiële situatie. Dit betekent dat ICS zeker moet weten, dat het eerder aan jou gegeven doorlopende krediet nog verantwoord is. Om dit te controleren hebben zij gegevens van je nodig. Daarom ontvangen ongeveer 35.000 ANWB-leden een uitnodiging in 2021 om deze bij te werken via de beveiligde online omgeving van Mijn Card Online.

Lever je geen gegevens aan, dan kan ICS deze controle niet uitvoeren en word je creditcard stopgezet. Als dit gebeurt, kun je een nieuwe ANWB Creditcard aanvragen. Omdat Gespreid Betalen niet meer wordt aangeboden, is dit dan geen optie meer.

ICS controleert regelmatig of Gespreid Betalen op je ANWB Creditcard nog past bij je huidige financiële situatie. Persoonlijke omstandigheden en financiële situaties kunnen namelijk veranderd zijn na het moment dat je je  Gespreid Betalen hebt aangevraagd. Je hebt in ieder geval niets ‘fout ’gedaan. ICS vraagt je om je gegevens aan te vullen. Zo weet ICS zeker dat de ANWB Creditcard met Gespreid Betalen nog passend is op je financiële situatie en mogelijke financiële problemen voorkomen worden.

Je ontvangt je uitnodiging per post op officieel ICS briefpapier met een watermerk in een ICS envelop. Op de brief staat jouw ICS klantnummer vermeldt. Na deze brief volgen bij het uitblijven van een reactie een aantal reminders via e-mail en SMS. Het updaten van je gegevens doe je zelf in de beveiligde online omgeving van ICS: Mijn Card Online. Dit is dezelfde omgeving waar je o.a. de transacties op je creditcard kunt terugzien. Twijfel je over de echtheid van berichten neem dan contact op met ICS via het telefoonnummer achterop je creditcard.

Wees gerust, je gegevens zijn veilig. De ‘Mijn Card Online’ omgeving en ICS-website zijn beveiligd. ICS behandelt de door jou verstrekte gegevens strikt vertrouwelijk volgens de AVG en wet- en regelgeving van financiële instellingen.

Staat je vraag er niet tussen? Bekijk alle veelgestelde vragen over veilig lenen.

Zekerheid met je creditcard

Afbouwen krediet

Afbouwen krediet

Onderdeel van de zorgplicht is het voorkomen van creditcardschuld na je 75ste. Lees er hier meer over.

Direct mijn gegevens updaten

Direct mijn gegevens updaten

Heb jij de uitnodiging van ICS al ontvangen? Start dan direct met het bijwerken van je gegevens.

Alternatieve € 500,- creditcard

Alternatieve € 500,- creditcard

Je had een ANWB Creditcard met Gespreid Betalen, maar die past niet meer bij jouw situatie. ICS biedt je een alternatief aan.