Motorhuis Kerketuinen

Kerketuinenweg 70 | DEN HAAG

(6)

Soort bedrijf en merk(en)

Officiële merkgarage van:
Citroen , Kia , Opel

Deze garage wordt beoordeeld met

6 reviews

5 sterren

 
3 (50%)

4 sterren

 
1 (17%)

3 sterren

 
0 (0%)

2 sterren

 
1 (17%)

1 ster

 
1 (17%)
4 van de 6 reviewers raadt deze garage aan.

, 10 augustus 2017

Voelt als oplichting

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Ging voor een APK. Volgens de e-mail die ik van het Motorhuis had ontvangen, zou de APK bij onderhoud gratis zijn. Ja, dat bleek waar. Alleen kostte het onderhoud aan mijn C1 van 6 jaar oud met nog geen 34.000 km op de teller maar liefst E 986,--! Er zijn allerlei zaken vervangen en gereinigd waarvan ik niet kan beoordelen of dit nodig was. Wel weet ik dat de batterij van mijn afstandsbediening het nog prima deed, want ik had deze vorig jaar nog laten vervangen na 5 jaar trouwe dienst van de eerste batterij. Nu dus na een 1 jaar weer een nieuwe batterij! Als ik die op de factuur zie staan, krijg ik toch een raar gevoel bij al die andere zaken die volgens Motorhuis ''versleten'' waren. Het lijkt erop dat het Motorhuis gaat voor zoveel mogelijk omzet in plaats van zich te verplaatsen in de klant die slechts het hoognodige gedaan wil hebben. Zeker ook gezien de korte ritjes die ik met het autootje maak. Voor mij dus nooit meer Motorhuis.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 10 augustus 2015

Goed geholpen, duidelijk beeld van de kosten vooraf

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Ik kon online makkelijk een afspraak inplannen op mijn gewenste datum. Mijn auto had wat problemen en al lang geen onderhoud gehad. Duidelijk gemaakt dat de kosten niet te hoog konden worden. Vooraf duidelijk afspraken gemaakt met wat ze zouden uitvoeren en bij extra kosten werd ik netjes gebeld of ik de extra reparaties wilde laten uitvoeren. Toen er een probleem in eerste instantie niet helemaal verholpen was werd ik direct weer geholpen en werd het alsnog goed opgelost terwijl ik kon wachten. Ik ben dan ook zeer tevreden over de klantvriendelijkheid van de garage en de duidelijke afspraken.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 30 november 2014

Zeer slechte Garage

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Auto (opel Meriva)voor onderhoudsbeurt geweest. Hadden zaken als Ok bevonden na inspectie afgetekend. Dit bleek niet het geval te zijn. In dit geval waren de kapotte ruitenwissers niet vervangen. Als dit het geval is mag je hopen dat er niet meer zaken als ok zijn afgetekend die echter gerepareerd moeten worden? Dit was voor mij de derde keer dat dit gebeurde. Ik raad daarom aan om dit bedrijf te mijden voor onderhoud van uw auto Het vertrouwen in dit bedrijf is bij mij volledig weg en zal er nooit meer een auto kopen of laten onderhouden

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 04 mei 2014

Goede service en duidelijke afspraken

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Een fijne garage waar wordt meegedacht met de klant. Indien mogelijk worden oplossingen gezocht die gunstiger uitpakken dan zondermeer nieuwe onderdelen monteren zoals veel garages doen. Gaan onderdelen te vroeg stuk dan wordt proactief gezocht naar coulanceregelingen zonder dat je daar zelf mee hoeft te komen. Bij onderhoud wordt altijd na diagnose gebeld om duidelijke afspraken te maken over het wel en niet uit te voeren werk en achteraf wordt contact gezocht om te informeren of alles naar wens was verlopen. En als er moet worden terug gebeld n.a.v. een vraag dan gebeurt dat ook altijd. Ik heb het idee dat ik wel iets meer kwijt ben dan bij een Kwik-Fit maar dat heb ik er graag voor over.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 20 april 2014

Service

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Goede service en komen afspraken na.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 18 april 2014

Liever de dealer dan een garage

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Afspraken voor onderhoud en/of reparatie zijn online en op korte termijn te maken. De receptie geeft duidelijk uitleg over de reparatie of APK en wat de kosten kunnen zijn. Vervangend vervoer van fiets of auto wordt aangeboden. Komen er onvoorziene kosten tijdens de reparatie naar voren, dan wordt eerst overleg gepleegd. Wanneer de auto klaar is krijgt men een telefoontje met de prijs. Men neemt tijd voor de klant met geduldige uitleg.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

Service

Haal en breng service
Vervangend vervoer
Leenfiets
Zonder afspraak
24/7 bereikbaar
Gratis wifi

Onderhoud en reparatie

APK Keuring*
Kleine beurt*
Grote beurt*
Airco service*
Zomercheck*
Wintercheck*
Accu vervangen*
Distributieriem vervangen*
Trekhaak monteren*
LPG ombouwen
Alarminstallatie inbouwen
* Alleen met afspraak

Banden en velgen

Banden wisselen (zomer/winter)*
Bandenopslag*
Balanceren en uitlijnen*
Banden repareren*
Banden monteren*
Velg reparatie*
* Alleen met afspraak

Schadeherstel en glasherstel

Krasreparatie
Klein schadeherstel
Groot schadeherstel
Schade taxatie
Sterreparatie*
Ruit vervangen*
* Alleen met afspraak

Reinigen

Geur verwijderen
Wasstraat
Interieur
Poetsen
Locatie Motorhuis Kerketuinen op kaart

Praktisch

Adres

Motorhuis Kerketuinen
Kerketuinenweg 70
2544CW DEN HAAG
Zuid-Holland
GPS: 52.0474984 / 4.2521405 lat/lng Plan route

Contact

070-3098980