Louwman Groningen

Moermanskweg 3 | GRONINGEN

(22)

Soort bedrijf en merk(en)

Officiële merkgarage van:
Toyota

Deze garage wordt beoordeeld met

22 reviews

5 sterren

 
20 (91%)

4 sterren

 
0 (0%)

3 sterren

 
1 (5%)

2 sterren

 
0 (0%)

1 ster

 
1 (5%)
20 van de 22 reviewers raadt deze garage aan.

, 27 september 2017

Eerlijk en betrouwbaar

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Alles word vooraf besproken en ik heb nooit onaangename verassi gen. Als er iets moet gebeuren of ze hebben iets gevondeb , word alles in overleg gedaan. Ik krijg daarna altijd de auto netjes en schoon terug en er ligt als attentie een flesje water voor mezelf in de auto

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 20 juni 2017

Betrouwbaar en volledig

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Betrouwbaar bedrijf. Vriendelijk en vakbekwaam personeel. Goede en snelle aflevering.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 17 juni 2017

Volslagen integer bedrijf

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Dit garagebedrijf kan ik iedereen van harte aanbevelen: een solide en betrouwbaar bedrijf. Top of the bill. Dit bedrijf levert top-service tegen een redelijke prijs. Ze brengen je geen cent extra in rekening.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 06 juni 2017

Duidelijk en korrekt zoals gewoonlijk

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Duidelijke informatie over de kostenopgave en achteraf opgave wat ze hebben uitgevoerd. Vriendelijke ontvangst en korrekte afhandeling.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 04 mei 2017

Gewoon goed.

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Prima garage, alles klopt hier. Na rondje showroom met kopje koffie staat de auto weer helemaal schoon klaar.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 11 april 2017

Nieuwe auris

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Top dealer. Vriendelijke meedenkende mensen die het beste met je voor hebben.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 14 maart 2017

Meer dan verwacht

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Louwman Groningen heeft mij geweldig bijgestaan toen mijn auto door pech bij een andere garage elders was beland. (Deze garage is grof nalatig geweest en heeft niet de service geleverd die ik gewend ben in Groningen, met als gevolg flinke schade.) Louwman Groningen heeft bemiddeld in het conflict en mij zelfs voor het weekend, van vrijdag tot maandag, geheel kosteloos een Aygo geleend! Fantastisch, temeer daar zij zelf niet verantwoordelijk waren voor het gepruts van deze andere garage.... Ik weet nu weer even hoe fijn een betrouwbare garage is!

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 26 februari 2017

Top bedrijf en vriendelijk personeel

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Beroepshalve was ik op bezoek bij de occasion afdeling. De verkoper stond me vriendelijk te woord en bood meteen koffie aan. Hij wist dat ik zou komen om i.o.v. een klant een onafhankelijke keuring te komen uitvoeren op een occasion van zijn keuze. Bij Louwman hebben ze hier geen probleem mee, evenals een uitgebreide testrit ook geen enkel probleem. De verkopers zijn vriendelijk en echte autoliefhebbers, ze weten waar ze over praten en kunnen feilloos alle specificaties van de auto's op noemen. Als ze bepaalde zaken en vragen niet weten, dan zeggen ze dat ook. De te keuren auto stond al gereed afgetankt en al, dus ik kon zo wegrijden zonder problemen. Voor de verzekering hadden ze ook gezorgd en er keurig voor en achter groene handelaars kenteken platen op bevestigd. Tevens kreeg ik het daarbij behorende kentekenbewijs mee. Alles volgens de wet en regelgeving. Dit geeft een vertrouwd gevoel. Na de uitgebreide testrit van ca 20 km werd de auto keurig voor me op de hefbrug gezet door de chef van de werkplaats, zodat ik de auto uitvoerig kon bekijken aan de onderzijde, om een beoordeling te kunnen geven op alle vitale onderdelen. Een aantal punten had ik gevonden, waaronder een ruime stuurkogel en versleten remblokjes, verder nog een aantal punten. De gevonden punten zijn vervolgens 1op1 door de verkoper van me overgenomen en op de koopovereenkomst genoteerd. Al met al een succesvol bezoek en relaxt. Een goede sfeer heerst er bij Louwman Groningen, naast het filiaal Groningen kan ik u melden dat het filiaal Louwman Stadskanaal als identiek eerder heb ervaren. Een dikke tien voor de Louwman groep. Ga zo door!

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 14 januari 2017

Prima service

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Bij Louwman geven ze je het gevoel dat je bijzonder bent. Goede verkopers die weten waar ze het over hebben en klantvriendelijkheid staat hoog in het vaandel.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 03 december 2016

Komt gemaakte afspraak niet na - on-klantvriendelijk

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Wij hadden vanmiddag vroeg telefonisch een afspraak gemaakt om tussen 2 uur en half 3 een proefrit te maken in een Toyota Verso. We hadden vanochtend per e-mail een offerte hiervoor ontvangen. Er werd afgesproken dat de auto dan rond de afgesproken tijd voor ons zou klaar staan. Vlak voor half 3 kwamen we aan. De auto stond buiten voor de garage klaar. Maar helaas dus niet voor ons. Andere mensen gingen een rit maken in dezelfde Toyota waar wij een afspraak voor gepland hadden. Wij stonden helemaal perplex. We hebben meteen aangegeven bij de verkoper dat wij voor de afgesproken proefrit kwamen. Dit was bij hem niet bekend zei hij. Wij hadden dit met zijn collega afgesproken en niet met hem. Kennelijk communiceren de verkoopmedewerkers bij deze garage niet met elkaar. Er werd ons verzocht te wachten, zodat we daarna alsnog de proefrit konden maken, want hij verwachtte niet dat deze mensen de auto zouden kopen. We hebben een poos gewacht en toen kwam de auto terug. Inmiddels was de verkoper waarmee wij de telefonische afspraak hadden gemaakt naar ons toegekomen. Hij zou de groene kentekenplaten weer op de auto bevestigen voor ons, want die had een 3e collega er net afgehaald. En dan zouden wij eindelijk een proefrit kunnen maken. Alleen de 3e collega vertelde dat de betreffende mensen de auto wilden kopen. Dus de medewerker kwam weer bij ons om ons het "trieste" nieuws te vertellen. "Kan gebeuren" werd ons meegedeeld. Ik vind het een belachelijke gang van zaken. Heb ook nog nooit eerder zoiets meegemaakt. Dit hoort gewoon zo niet. Dit lijkt nergens op. Louwman komt gemaakte afspraken niet na. Wij hebben in totaal 1,5 uur voor niks gereisd naar Groningen. Ook totaal geen begrip of excuses. On-klantvriendelijk. Onbetrouwbaar. Wij komen er nooit weer.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 02 november 2016

Helemaal oké

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

De mensen zijn zo aardig, ze hebben altijd volledige aandacht voor vragen. Alle medewerkers zijn vriendelijk en professioneel. Niet onbelangrijk, de beurten zijn goed betaalbaar.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 20 september 2016

Betrokken dealer

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Prettig bedrijf, zowel aan de telefoon als aan de balie. Ze denken met je mee om de auto goed te onderhouden, zonder extra kosten. Toen ik eens vergeten was de auto na reparatie af te melden voor de APK en daarvoor een boete kreeg, waren zij bereid deze te betalen. In alles een correcte dealer.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 18 maart 2016

Tevreden

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Goede garage met uitstekende service

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 04 maart 2016

Duidelijkheid en goede service van de garage

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Afspraken worden stipt nagekomen. Duidelijkheid over de uit te voeren servicebeurt en mankementen en klachtenvrije aflevering. Kosten is nooit een verrassing en komen overeen met de opgave vooraf. Servicegericht en leenfiets tijdens reparatie. Al veel jaren klant en ik heb er altijd een goed gevoel bij.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 21 oktober 2015

Duidelijk en vriendelijk

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Heb een oude Toyota Corolla, goed onderhoud is dus belangrijk en kan soms wat kosten. Bij Louwman Groningen altijd van te voren duidelijk waar ik aan toe ben. Personeel benadert je altijd correct en vriendelijk.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 27 maart 2015

Topgarage

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

In het verleden had ik nogal wat negatieve ervaringen gehad met dealers en garagebedrijven. Bij Louwman Groningen ligt dit anders: niets dan lof over dit bedrijf. Deze garage is betrouwbaar tot op het bot, en heeft puik personeel.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 08 maart 2015

onbetrouwbaar

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Een jaar of vijf was ik klant bij deze garage, maar na drie keren met verschillende klachten een mankement niet afdoende herstellen, dit niet erkennen en vervolgens nogmaals niet afdoende herstellen maar pas in de derde ronde het wel goed oplossen ben ik toch afgehaakt. Het vertrouwen in een 'merkgarage' deed me steeds weer blijven en tevens een goede actie van hun dat ik 5 voor 12 uit de brand werd geholpen. Achteraf niet slim want het heeft me al met al veel tijd en frustratie gekost, en ik vermoed ook veel geld. Hoewel een merkgarage vermoed ik toch wat ondeskundigheid bij de monteurs.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 11 juli 2014

Klantvriendelijk en betrouwbaar

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Erg klantvriendelijk. Duidelijke afspraken. Betrouwbaar. Prima gevoel om hier je Toyota in onderhoud te hebben!

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 06 mei 2014

Prima garage

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Sinds 8 jaren heb ik de service van Louwman als overwegend positief ervaren. Positief vind ik de kennis van het produkt, duideliijkheid en goede informatie. Het onderhoud wordt prima uitgevoerd en de rekening is conform verwachting. Wat ik nog steeds erg waardeer is dat men na de garantie periode een waterpomp onder coulance heeft vervangen, men constateerde een kleine lekkage tijden een onderhoudsbeurt.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 25 april 2014

Klantvriendelijk en goed

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Ik zit al jaren bij deze garage en word altijd keurig geholpen, ook als je vlak voor sluitingstijd komt. Ze nemen alle problemen serieus. En ze kennen hun klanten (of in ieder geval welke auto bij welk gezicht hoort...)

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 19 april 2014

Onderhoud

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Sinds jaren mijn Toyota in onderhoud bij deze garage en kan niet anders zeggen dat het zeer goed is op alle fronten. Ook al is de nota een keer hoger wordt er duidelijk verteld waarom. Tijdsafspraken worden altijd ingehouden, ik heb nog nooit hoeven wachten dat mijn auto nog niet klaar was.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 18 april 2014

Service Louwman

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

De service en onderhoudsafspraken worden prima nagekomen en uitgevoerd. De medewerkers zijn behulpzaam en zoeken bij vraag, dingen op. Jammer dat de verkoopafdeling af en toe steken laten vallen en niet nakomen wat er afgesproken is.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

Service

Haal en breng service
Vervangend vervoer
Leenfiets
Zonder afspraak
24/7 bereikbaar
Gratis wifi

Onderhoud en reparatie

APK Keuring*
Kleine beurt*
Grote beurt*
Airco service*
Zomercheck*
Wintercheck*
Accu vervangen*
Distributieriem vervangen*
Trekhaak monteren*
LPG ombouwen
Alarminstallatie inbouwen
* Alleen met afspraak

Banden en velgen

Banden wisselen (zomer/winter)*
Bandenopslag*
Balanceren en uitlijnen*
Banden repareren*
Banden monteren*
Velg reparatie*
* Alleen met afspraak

Schadeherstel en glasherstel

Krasreparatie
Klein schadeherstel
Groot schadeherstel
Schade taxatie
Sterreparatie*
Ruit vervangen*
* Alleen met afspraak

Reinigen

Geur verwijderen
Wasstraat
Interieur
Poetsen
Locatie Louwman Groningen op kaart

Praktisch

Adres

Louwman Groningen
Moermanskweg 3
9723HM GRONINGEN
Groningen
GPS: 53.2222209 / 6.6099496 lat/lng Plan route

Openingstijden

Ma
Di
Wo
Do
Vr
Za

Contact

050-5495000

info@louwman-groningen.nl