Deze garage wordt beoordeeld met

6 reviews

5 sterren

 
3 (50%)

4 sterren

 
2 (33%)

3 sterren

 
0 (0%)

2 sterren

 
1 (17%)

1 ster

 
0 (0%)
5 van de 6 reviewers raadt deze garage aan.

, 10 juli 2017

Servicegericht autobedrijf, met passie voor hun vak!

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Al jarenlang vaste klant bij dit autobedrijf. Ondanks de afstand die ik moet afleggen om (rond 150 km), kom ik graag bij dit service gerichte familiebedrijf. De passie en liefde voor het autovak, straalt er van af bij Hessel en z'n medewerkers, en vertaald zich ook in de hoge kwaliteit van de uit te voeren werkzaamheden. Echt een bedrijf waar de klant centraal staat. Niet de goedkoopste, niet de duurste, gewoon een eerlijke prijs voor kwalitatief goed uitgevoerde werkzaamheden.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 08 juli 2017

Kennis van zaken en value for money

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Kwaliteit voor faire prijs. Kennis als bij de dealer maar niet de arogantie en prijs van de dealer. Medewerkers hebben hart voor de zaak en klant. Geen oplapperij maar netjes en deugdelijk repareren. Repareren en goede onderdelen kosten nu eenmaal geld. Kortom als je auto goed wilt blijven onderhouden is dit het adres.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 16 oktober 2015

Duur, komt afspraak niet na en voert werkzaamheden uit zonder overleg

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Auto voor de keuring gebracht. Het werd een pittige rekening, maar het moest toch gebeuren, dus een nieuwe afspraak gemaakt. Na 2 weken konden we terecht. Toen we aan het einde van de dag de auto op wilden halen, was het uitlijnen en het vervangen van de ruitenwisser niet gebeurd. Opnieuw een afspraak gemaakt voor een week later. We hebben de auto op de afgsproken dag gebracht.... hadden ze geen tijd! Maar we hadden toch een afspraak???? Maar goed, toch maar weer een nieuwe agspraak gemaakt, want tja... we hadden de rekening van 630,- ook al betaald en deze werkzaamheden zaten er bij in. Dus een week later maar weer heen. Inmiddels gaf de auto toen ook een storing aan, dus gevraagd om hem uit te lezen. Een paar uren later werden we gebeld, er waren allemaal mankementen gevonden, het zou weer een pittige rekening worden. We hebben gezegd: we overleggen eerst even en bellen dan terug. We hebben niet gebeld maar zijn er heen gegaan. En wat bleek! De auto was al gemaakt! Bobine en de bougies vervangen zonder dat wij toestemming hadden gegeven! De monteur liet nog een kapotte bougie zien....vreemd genoeg had ik gister de bougies er nog uit gehad omdat ik zelf dacht dat het probleem daar wel eens mee te maken kon hebben, maar toen was er nog geen bougie stuk hoor! De monteur kreeg er een kleur van toen ik dat zei...Daar gingen we uiteraard niet mee akkoord en de monteur mocht de oude bobines en bougies weer terug zetten. Thuis nog een keer naar de bougies gekeken, en toen was er geen kapotte bij.... Overigens was het uitlijnen en de ruitenwisser wéér niet vervangen! Maar daar kwam hij hier toch voor?????!!!! als klap op de vuurpijl kregen we nog wel even een rekening mee van 150,- voor het opsporen van de storing (want aan de computer kwamen we er niet uit en toen ging de monteur zelf maar 2 uren op zoek, ook zonder toestemming van ons)... Wij vinden het heel bijzonder dat gemaakte afspraken tot 3x toe niet nagekomen worden en dat werkzaamheden waarvoor geen toestemming is gegeven, gewoon maar uitgevoerd worden. En schandalig om dan ook nog een rekening te sturen!

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 10 maart 2015

Precies wat je mag verwachten

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Auto voor onderhoud en apk gebracht, leenauto is beschikbaar geen probleem. Voor de werkzaamheden beginnen wordt je keurig gebeld wat de prognose zullen zijn van de kosten, bij mij dus hoger dan een standaard onderhoud beurt. 2 jaar garantie op vervangende onderdelen. In overleg is alles mogelijk, voordeel van een familiebedrijf. Kwaliteit van de werkzaamheden is , mede door bekwaam personeel gewaarborgd. Kortom: wie kwaliteit en service wil, raad ik deze garage aan !

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 12 november 2014

Uitstekend bedrijf!!!!!!!!

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Uitstekende garage, vakbekwaam en bied waar voor geld. Kost misschien ietsje meer, maar dan heb je ook wat.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 18 april 2014

Goede en eerlijke garage met veel kennis en kwaliteit.

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Mijn ervaringen zijn positief te noemen. De monteurs zijn zeer vakbekwaam en reparaties worden kundig verholpen. Natuurlijk is de prijs aan de hoge kant, maar je krijgt er wel kwaliteit voor terug. Als klant krijg je van te voren al een prijsindicatie te horen, die nauwelijks afwijkt van de uiteindelijke prijs. Ook word je als klant prima op de hoogte gehouden van mogelijke extra kosten of reparaties. Ben je echter op zoek naar een goedkope reparatie, dan ben je hier niet aan het goede adres. Je loopt dan echter wel de kwaliteit mis.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

Service

Haal en breng service
Vervangend vervoer
Leenfiets
Zonder afspraak
24/7 bereikbaar
Gratis wifi

Onderhoud en reparatie

APK Keuring*
Kleine beurt*
Grote beurt*
Airco service*
Zomercheck*
Wintercheck*
Accu vervangen*
Distributieriem vervangen*
Trekhaak monteren*
LPG ombouwen
Alarminstallatie inbouwen*
* Alleen met afspraak

Banden en velgen

Banden wisselen (zomer/winter)*
Bandenopslag*
Balanceren en uitlijnen
Banden repareren*
Banden monteren*
Velg reparatie*
* Alleen met afspraak

Schadeherstel en glasherstel

Krasreparatie*
Klein schadeherstel*
Groot schadeherstel*
Schade taxatie*
Sterreparatie*
Ruit vervangen*
* Alleen met afspraak

Reinigen

Geur verwijderen*
Wasstraat
Interieur*
Poetsen*
* Alleen met afspraak
Locatie Autobedrijf J. Terpstra B.V. op kaart

Praktisch

Adres

Autobedrijf J. Terpstra B.V.
Hearewei 1
8855AZ SEXBIERUM
Friesland
GPS: 53.2217919 / 5.4853472 lat/lng Plan route

Contact

0517 591841