Soort bedrijf en merk(en)

Officiële merkgarage van:
Opel

Deze garage wordt beoordeeld met

9 reviews

5 sterren

 
3 (33%)

4 sterren

 
4 (44%)

3 sterren

 
0 (0%)

2 sterren

 
2 (22%)

1 ster

 
0 (0%)
7 van de 9 reviewers raadt deze garage aan.

, 09 december 2016

Vervanging turbo

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

2 dagen voor onze zomervakantie begaf mijn turbo het. Omdat het niet verstandig was om verder te rijden, bood ik mijn auto ter reparatie aan bij garage Van Hooijdonk (in ons eigen woonplaats). Ondanks dat zij van origine een Opel vakgarage zijn, werd mij echter verzekerd dat zij ook wel een BMW turbo vakkundig konden vervangen. Omdat zij geen originele BMW turbo op voorraad hadden, heb ik zelf een turbo (via Rhenoy in Waardenburg) opgehaald en aangeleverd. Van Hooijdonk zou voor de benodigde pakkingen zorgen en heeft de vervanging de dag voor ons vertrek uitgevoerd. Super! Als dank had ik nog een slagroomtaart laten bezorgen. Echter tijdens de heenreis bleek, dat bij (stationair) stilstand, het binneninterieur via de luchtroosters werd gevuld met de eigen uitlaatgassen. Na terugkomst heeft het nog een maand geduurd (ik heb de auto 3x opnieuw terug moeten brengen; omdat ik zelfstandig interimmer ben, heb ik die dagen beperkt kunnen werken) voordat het euvel verholpen was. Antwoord van Van Hooijdonk was: op de turbo die we hebben vervangen was geen pakking gemonteerd, dus meenden we dat bij de vervangen turbo ook geen pakking benodigd was. Er was volgens hen sprake van 2 verschillende turbo's (met en zonder pakking). Toevallig was deze de 2e variant (?). Zij hadden hun best gedaan (hoofdmonteur was er ook bij betrokken geraakt, etc.) en er kon geen verontschuldiging van af. Uiteindelijk heb ik onder protest nog 2 uur extra moeten afrekenen voor de herstelwerkzaamheden (inclusief een pakking, euro 174). Een half jaar later constateerde mijn eigen garage (bij de eerstvolgende beurt) dat dit waarschijnlijk pas een eerste BMW turbo vervanging was; bij de vervanging was een luchtfilter doorboord (is niet vervangen) en bleek onder andere de draagarmen ondersteboven gemonteerd te zijn. Leerpunt: gezien de vakantie had ik weinig keus, maar voortaan toch bij mijn eigen merk-deskundige. Nu heb ik (hoop ik) bijgedragen aan een vaktechnisch leermoment voor Van Hooijdonk. Ik wilde niet bewust oude koeien uit de sloot halen, maar was het onderhoudsverleden op de app aan het vullen, waarbij mij werd gevraagd Van Hooijdonk te beoordelen. Met een simpele verontschuldiging en door toe te geven dat zij ook fouten hadden gemaakt, zou het voor mij afgedaan zijn. Op mijn verzoek om het euvel snel op te lossen (omdat ik 2 maanden lang bij elke stoplicht mijn ventilators moest uitschakelen), werd gezegd dat het niet hun bedoeling is, dat dit niet ten koste moest gaan van hun afspraken met de "vaste klanten". Nu was ik een nieuwe klant, maar kom ik er niet meer terug. Een gemiste after sales kans.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 11 november 2015

Ontevreden na en tijdens garantieperiode

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Geen aanrader als het gaat om service tijdens of na de garantie. Mijn vrienden heeft daar een auto gekocht, vriendelijk geholpen en daar was zeker niks mis mee. Maar toen bleek dat er veel problemen waren met de auto. Toen der tijd werd ons verteld toen wij ons geld al terug wouden dat ze het netjes zouden maken en als we dan nog niet tevreden waren ons geld terug zouden krijgen. Van de 6 maanden dat mijn vriendin de auto heeft gehad heeft de auto 2 maanden bij de garage gestaan vanwege problemen. Geld niet terug gekregen en je wordt gewoon vergeten als klant. Dat de auto problemen opleverden kon de garage niks aan doen maar hoe je na de verkoop behandeld word slaat nergens op.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 19 juni 2015

Goed Vakmanschap en vriendelijk personeel.

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Fijne garage met perssonlijke aandacht. Afspraken worden nagekomen. Onze auto is er al jaren in onderhoud.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 23 maart 2015

Betrouwbaar en degelijk.

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Goede service, vriendelijke medewerkers, degelijk werk. Men neemt tijd voor een klant en komt afspraken prima na.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 15 maart 2015

Betrouwbaar en goed

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Heldere afspraken, servicegerichte medewerkers, leuke sfeer. Een professioneel bedrijf met al het goed van een 'dorpsgarage'.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 16 november 2014

Helder en gemoedelijk

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Gemoedelijke sfeer met duidelijk betrokken werknemers.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 27 april 2014

Positief

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Prettige sfeer, bijzonder vriendelijk personeel, goede adviezen, duidelijke afspraken. Goede service.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 25 april 2014

Onderdelen zijn elders vaak goedkoper

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Net autobedrijf waarbij het personeel zeer attent en behulpzaam is. Men neemt alle tijd. Je proeft dat de sfeer in het bedrijf goed is.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 25 april 2014

Onderdelen zijn elders vaak goedkoper

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Net autobedrijf waarbij het personeel zeer attent en behulpzaam is. Men neemt alle tijd. Je proeft dat de sfeer in het bedrijf goed is.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

Service

Haal en breng service
Vervangend vervoer
Leenfiets
Zonder afspraak
24/7 bereikbaar
Gratis wifi

Onderhoud en reparatie

APK Keuring*
Kleine beurt*
Grote beurt*
Airco service*
Zomercheck*
Wintercheck*
Accu vervangen*
Distributieriem vervangen*
Trekhaak monteren*
LPG ombouwen
Alarminstallatie inbouwen
* Alleen met afspraak

Banden en velgen

Banden wisselen (zomer/winter)*
Bandenopslag*
Balanceren en uitlijnen*
Banden repareren*
Banden monteren*
Velg reparatie*
* Alleen met afspraak

Schadeherstel en glasherstel

Krasreparatie
Klein schadeherstel
Groot schadeherstel
Schade taxatie
Sterreparatie*
Ruit vervangen*
* Alleen met afspraak

Reinigen

Geur verwijderen
Wasstraat
Interieur
Poetsen
Locatie Autobedrijf G. van Hooijdonk B.V. op kaart

Praktisch

Adres

Autobedrijf G. van Hooijdonk B.V.
Dorpstraat 8
4851CN ULVENHOUT
Noord-Brabant
GPS: 51.55022 / 4.79764 lat/lng Plan route

Contact

076-5612300

Speciaal voor jou geselecteerd

Verdien je garagerekening terug met een garagereview

Tevreden over uw garage?

Deel je ervaring op ANWB Garagereviews en verdien je laatste garagerekening terug!

Geef ook een review
AVZ Veilig Rijden Verzekering 003.jpg

Autoverzekering

Sluit nú een Autoverzekering af met extra ledenkorting tot 17,5%. Hoe langer je lid bent, hoe hoger je korting! Bereken je premie!

Autoverzekering
onderweg app.jpg

ANWB Parkeren

Exclusief voor onze leden is er nu ANWB Parkeren. Je betaalt achteraf en alleen voor de werkelijke parkeertijd. Registreer gratis!

Meer informatie
Best beoordeelde garages van Nederland

Best beoordeelde garages van Nederland

Benieuwd naar de best beoordeelde garages van Nederland en per provincie?

Bekijk hier het resultaat