Soort bedrijf en merk(en)

Officiële merkgarage van:
Alfa Romeo , Fiat

Deze garage wordt beoordeeld met

3 reviews

5 sterren

 
2 (67%)

4 sterren

 
0 (0%)

3 sterren

 
0 (0%)

2 sterren

 
0 (0%)

1 ster

 
1 (33%)
2 van de 3 reviewers raadt deze garage aan.

, 25 juni 2017

een grote teleurstelling

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Op zoek naar een andere auto kwam ik via internet terecht bij Coumans in Geleen. De auto die ik zocht stond daar, dus gesprek met verkoper (P. Vleugels) aangegaan en het bedrijf bekeken. Je wilt tenslotte weten met wie je zaken doet. Coumans komt over als een gerenommeerde fiat en alfaromeo dealer. Dit geeft vertrouwen. Uiteindelijk heb ik besloten de auto te kopen (meer dan 10.000). De auto zou worden afgeleverd met APK, olieverversing en 6 maanden bovag garantie. Op de dag van levering staat de auto netjes klaar met nieuwe APK. Helaas blijkt vrijwel direct dat de motor niet goed loopt. Met name als de deze goed warm is, gaat de motor haperen bij optrekken. (stotteren) Dan denk je, geen probleem het is gekocht bij een gerenommeerd bedrijf en heb 6 maanden garantie. Helaas, kom ik bedrogen uit.... Gebeld met coumans en afspraak gemaakt zodat de monteur er naar kan kijken. Ik rijd 300 km naar coumans, de monteur koppelt de computer aan de auto, doet wat testjes maar er staat geen foutcode in de boordcomputer. Peter Coumans komt naar de koffieruimte en verteld mij dat de auto helemaal in orde is want er staat geen foutcode in. Het zou een "producteigenschap" zijn. En mijn manier van rijden zou het haperen opwekken bij de auto, ik moest maar wat meer gas geven dan merk je het niet ...... Ik had direct door dat hij geenszins van plan was ook maar iets te doen aan de auto. Hij weigerde ook om mechanische onderdelen te controleren. Er was verder geen gesprek mogelijk, uiteindelijk zei hij wel een bod te willen doen om de auto terug te nemen. Ik wilde dat de auto gerepareerd zou worden, daar heb je tenslotte garantie voor. Ik ben nu 4 maanden, veel telefoontjes (Peter Coumans zit altijd in vergadering en terugbellen gebeurd niet), mail verkeer met bovag, en veel ergernis verder maar ben nog steeds niet geholpen. Peter Coumans weigert om maar iets te doen. Ik kan na deze ervaring, iedereen dit bedrijf afraden, vooral als je wat verder weg woont, dan beseffen ze blijkbaar dat je weinig kan doen bij gebreken en sta je gewoon in de kou. Inmiddels is door 2 andere autobedrijven, waaronder een Fiatdealer vastgesteld dat het zeker gaat om een technisch mankement, ook daar reageert Coumans niet op. daarom de waarschuwing : koop hier geen auto, de mooie buitenkant en praatjes van de verkoper is schone schijn !

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 12 november 2014

Alfa Romeo garage Coumans

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Zeer deskundig en vriendelijk personeel, echte Alfa enthousiasten.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 18 april 2014

Fiat Garage Coumans in Geleen is prima

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Goede service, duidelijke afspraken en juiste prijzen

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

Service

Haal en breng service
Vervangend vervoer
Leenfiets
Zonder afspraak
24/7 bereikbaar
Gratis wifi

Onderhoud en reparatie

APK Keuring*
Kleine beurt*
Grote beurt*
Airco service*
Zomercheck*
Wintercheck*
Accu vervangen*
Distributieriem vervangen*
Trekhaak monteren*
LPG ombouwen
Alarminstallatie inbouwen
* Alleen met afspraak

Banden en velgen

Banden wisselen (zomer/winter)*
Bandenopslag*
Balanceren en uitlijnen*
Banden repareren*
Banden monteren*
Velg reparatie*
* Alleen met afspraak

Schadeherstel en glasherstel

Krasreparatie
Klein schadeherstel
Groot schadeherstel
Schade taxatie
Sterreparatie*
Ruit vervangen*
* Alleen met afspraak

Reinigen

Geur verwijderen
Wasstraat
Interieur
Poetsen
Locatie Autobedrijf Coumans B.V. | Vakgarage Coumans op kaart

Praktisch

Adres

Autobedrijf Coumans B.V. | Vakgarage Coumans
Rijksweg Zuid 310
6161BZ GELEEN
Limburg
GPS: 50.9581787 / 5.8156808 lat/lng Plan route

Contact

T:046-4756222