1. ANWB.nl
  2. Wegenwacht
  3. Hoe werkt de Wegenwacht
  4. Complimenten

Complimenten aan de Wegenwacht

Jaarlijks helpt de Wegenwacht bij zo'n één miljoen pechgevallen. Uiteraard komt voor veel mensen hun autopech op een moment dat het net even niet uitkomt om stil te staan langs de kant van de weg. Behalve experts in het repareren van auto's, zijn wegenwachten dus ook veel geroemd om het weer blij maken van mensen.

Een complimentje

Vrijwel dagelijks ontvangt de Wegenwacht de nodige complimenten van ANWB-leden die na een pechgeval weer vakkundig op weg geholpen zijn. Hier enkele van die complimenten. Lees zeker ook even het compliment van de maand!

Onderweg naar Friesland
"De tweede keer in m'n leven dat ik jullie nodig had. Nog nooit heb ik zo'n fijne reactie en hulp gehad. Daar kan iedere dienstverlener van leren. Complimenten. Ik was 4 weken geleden op weg naar friesland, tussen Beek en Donk en de 1e sluis. Geweldig. Ik raak er niet over uitgepraat. Vakkundig het probleem opgelost . Zo aardig; nog nakijken of het allemaal wel in orde was. Een grote pluim op de hoed van de monteur, en de ANWB voor de service. Thanks hiervoor."

Moederdag
"Vandaag 8 mei (moederdag) kreeg ik op de A7 pech met mijn auto. Ik wil de heer van de ANWB die mij geholpen heeft enorm bedanken dat hij mij ondanks dat het probleem niet geheel verholpen is toch weer enigzins heeft kunnen laten rijden. Het is toch nog een leuke moederdag geworden. Wij zijn alleen iets eerder weer vertrokken want je weet maar nooit."

Extra bedankje
Daar staan we dan.... na een slopende marathon in Utrecht op 2e Paasdag, bij mijn motor die niet wil starten. Een Harley electra uit 1977. Goed onderhouden, maar ook dan laten ze je wel eens in de steek. Geen energie meer om hem aan te duwen of te kicken. Dan de ANWB maar gebeld. Na ongeveer 10 minuten staat hij er al en ... het is zelf ook een Harley rijder. Ook met zijn startkabels krijgt hij er geen leven in. Zal hij zelf eens proberen om de motor aan te kicken? En ja hoor, na 1 trap klinkt weer het vertrouwde geluid van mijn V-twin. Tuurlijk is dat het werk van de wegenwacht, maar een extra bedankje vind ik wel op z'n plaats!

Hulde!
"Ik had problemen met de voorrem van mijn motorfiets, heb de WW gebeld. Zeer snel verscheen de ANWB wegenwacht. Het was die krullebol die elke maand een stukje schrijft in de Kampioen. Wat een aardige man en wat werkte hij secuur! Hij heeft het probleem fantastisch aangepakt en opgelost! Hij is een zeer waardevolle medewerker van de ANWB! Hulde!."

Virtuele warme douche
"Ik wil graag via deze weg een medewerker van jullie in het zonnetje zetten door hem een virtuele 'warme douche' te geven: Paul, nogmaals hartelijk dank voor je inzet en humor die ons door een 'verloren Fontana-zondag' heentrok ;-)!"

Kleine moeite, groot compliment
"Waarschijnlijk hoort u meestal alleen iets van een klant als hij of zij ontevreden is, maar ik wil u graag een compliment geven voor de goede service.
Om te beginnen werd vanochtend de telefoon al heel snel opgenomen (dit zou normaal moeten zijn, maar dat is het bij de meeste bedrijven helaas niet....). Daarna was de monteur binnen 30 à 45 min. bij mijn huis. Er hoefde ter plekke niets te worden gerepareerd, maar hij reed keurig achter mij aan naar de garage om te kijken of ik onderweg niet zou blijven stilstaan. Het was voor u misschien maar een klein klusje, maar ik vind dat het ook wel mag worden gezegd als dingen góed gaan!"

Wilt u ook prettig geholpen worden bij pech? Sluit dan nu uw Wegenwacht Service af.

Compliment van de maand

Een zéér groot compliment aan de wegenwacht van de ANWB!!!

Vanmorgen al vroeg op de snelweg omdat ik, als PR van Marijke Helwegen, Marijke vandaag zal ophalen en begeleiden naar één van haar optredens in het land. Marijke, Vredesduivenkoningin van Nederland, zou met haar Vredesduiven een presentatie in het land verzorgen.

Bijna aangekomen bij het huis van Marijke, begint mijn auto op een zeer drukke doorgaande weg in Soest te sputteren. Nog geen seconde later stopte, vanuit het niets, de motor van mijn auto.Half op de drukke weg kwam mijn witte busje tot stilstand.De schik zat er goed in, de auto achter mij kon mij ternauwernood ontwijken. Nooit gedacht dat een motor van een auto zomaar uit kon vallen tijdens het rijden?Geschrokken belde ik de wegenwacht. Een aardige dame aan de telefoon stelde mij gerust en vertelde mij dat zij direct een monteur mijn kant op zou sturen.

Hierna heb ik Marijke gebeld om haar op de hoogte te stellen van het vervelende nieuws. Marijke en ik zijn vaak samen onderweg naar een optreden in het land. Wij gaan altijd ruim van te voren weg gezien alle files in Nederland, maar ook omdat wij altijd ruim voor het optreden aanwezig willen zijn. Maar deze situatie hadden wij niet kunnen voorzien.

Wij spraken af dat Marijke haar man Harry, Marijke naar haar optreden zou brengen. Ik zou dan later volgen. De duiven en de attributen zoals een heuse Gouden koets konden immers niet in de auto van Harry.

Na een half uur verscheen vanuit de verte de hulp in moeilijke tijden, een gele opvallende auto van de ANWB. Een zeer vriendelijke meneer stapte uit en nadat hij mijn gegevens had gecontroleerd begon hij aan een grondig onderzoek van mijn auto. Al snel had hij het euvel gevonden: een kapot stekkertje was de boosdoener. "Zo verholpen!" gaf de vriendelijke monteur aan.
Ik was enorm opgelucht, ik zag mijn busje al staan op een oplader om vervolgens afgevoerd te worden naar een garage, de Vredesduiven al fladderend achter in mijn bus, Roekoe roekoekoe!!!

Ik vertelde de monteur waar mijn rit naar toe zou gaan. Verbaast maar met een vriendelijk gezicht vroeg hij mij: "Gaat Marijke Helwegen echt met dit oude busje mee???" Ja, Marijke begeleid haar Vredesduiven altijd naar haar optredens in deze witte Vredesduivenbus!
Niet veel later arriveren Marijke en haar man bij mijn auto. De vriendelijke medewerker van de ANWB had inmiddels weer beweging in mijn auto weten te krijgen. Het euvel van het kapotte stekkertje was op vakkundige wijze verholpen door de vriendelijke en kundige monteur van de Wegenwacht!

Bij zijn verdere controle van mijn auto bemerkte de oplettende monteur ook dat mijn achterlicht stuk was. Deze heeft hij direct vervangen om mij een bekeuring te besparen en de veiligheid te waarborgen!
Vervolgens bood de vriendelijke monteur aan een stukje achter mij aan te rijden om te kijken of alles verholpen was. Dit bleek gelukkig het geval! Blij laadde Marijke vervolgens haar spullen uit Harry zijn auto over in mijn witte Vredesduivenbusje. Na de vriendelijke monteur heel hartelijk bedankt te hebben en hem een foto met handtekening van Marijke gegeven te hebben, konden wij de reis naar het optreden vervolgen. De rit is gelukkig verder probleemloos verlopen.

Via deze weg willen Marijke en ikzelf de monteur nogmaals heel hartelijk bedanken voor zijn snelle, vakkundige hulp en alle vriendelijkheid! Door zijn kundige handelen kom Marijke iets verlaat maar alsnog met haar geliefde Vredesduiven haar optreden voor het publiek wat al op haar zat te wachten geven!

Hartelijke groet,
Rene Dijkhuizen (PR Marijke Helwegen)

Vraag het Iris

Wegenwacht Service bestellen

Bestellen

Direct online berekenen en bestellen

Help me kiezen

Gebruik de keuzehulp

Stel uw Wegenwacht Service samen

Zakelijke klanten

Inloggen en contact

Alle zakelijke services en contactgegevens

Vragen of hulp nodig bij bestellen?

Stel uw vraag

Vraag het Iris of neem contact met ons op