Uw reis boeken bij de ANWB

U kunt uw reis op diverse manieren boeken bij de ANWB. Hieronder leest u hoe het boeken en de afhandeling via internet, via de telefoon en via een ANWB Reisbureau in zijn werk gaat.

365 dagen per jaar, 7 dagen in de week, 24 uur per dag bereikbaar. Er zijn verschillende mogelijkheden om op anwb.nl te reserveren:

Via het reserveringssysteem van een reisaanbieder
U komt via anwb.nl direct in het reserveringssysteem van de reisaanbieder en ‘zoekt en boekt’ daar de reis van uw keuze. U ontvangt per e-mail een bevestiging van de door u geboekte reis. Binnen 48 uur* ontvangt u van het ANWB Online Reisbureau, per e-mail, een bevestiging/factuur van de door u gereserveerde reis met hierbij voor u belangrijke informatie. Veelal kan tot ca. 1 week voor vertrek online gereserveerd worden.

 *m.u.v. feestdagen, dan volgt de bevestiging de eerstvolgende werkdag. Indien u reserveert op vrijdag na 15.00 uur, dan ontvangt u uiterlijk de volgende maandag de bevestiging.

Via het reserveringsformulier van het ANWB Online Reisbureau
Indien u na het zoeken en vinden van een passende reis het informatie-/reserveringsformulier invult om beschikbaarheid en prijzen na te vragen bij ons ANWB Online Reisbureau, ontvangt u zo spoedig mogelijk (uiterlijk binnen 48 uur, m.u.v. feestdagen) een reactie per mail. Als u ons mailt na vrijdag 15.00 uur, ontvangt u uiterlijk de volgende maandag antwoord.

Indien u binnen de bovenstaande aangegeven termijn geen bevestiging per mail heeft ontvangen, kunt u altijd mailen naar: onlinereisbureau@anwb.nl

Reserveren
Een reservering via internet is bindend zodra u online uw akkoord heeft gegeven voor boeking. U kunt na boeken niet kosteloos van de reis afzien. Let op: een reservering ‘in aanvraag’ is niet vrijblijvend, maar bindend.

Betaling
Bij pakketreizen en arrangementen betaalt u de reissom aan de ANWB door een eenmalige machtiging te verstrekken. Het rekeningnummer geeft u direct op bij reservering. De betaling wordt na ontvangst van uw reservering (of  opdracht daartoe) direct door ons in orde gemaakt. Hiervoor hoeft u zelf verder niets meer te regelen.

U ontvangt per mail een factuur met daarop de totale reissom. Indien u vertrekt binnen zes weken na boeking, zal de gehele reissom binnen een week in 1 keer door ons worden geïncasseerd. Indien u later vertrekt, bedraagt de aanbetaling 15% van de totale reissom, bij reizen o.b.v. eigen vervoer is dit 20%. Het resterende bedrag zal 6 weken voor vertrek door ons worden geïncasseerd. De reispapieren kunt u ca. 5 dagen voor vertrek thuis verwachten.

Vliegtickets betaalt u direct online na reservering per creditcard of via I-deal. Na reservering ontvangt u van het ANWB Online Reisbureau de bevestiging van uw reservering per mail. De tickets ontvangt u binnen uiterlijk 3 werkdagen na boeking per mail.

Reserveren bij de accommodatie
Via anwb.nl kunt u hotels, campings, bungalows en Interhome vakantiewoningen reserveren, waarbij de betaling en verdere afhandeling rechtstreeks tussen u en de camping, het hotel, Bungalows.nl of Interhome verloopt. U betaalt hier altijd met een creditcard en het ANWB Online Reisbureau speelt geen rol in de afhandeling. Bij deze reserveringen gelden afwijkende voorwaarden.
> Voorwaarden bij boeking

0900-900 80 70 (lokaal tarief)
Het telefonisch reisbureau is bij uitstek geschikt om heel gericht uw reis te boeken, bijvoorbeeld naar aanleiding van een speciale aanbieding in de Kampioen.

Openingstijden:
maandag t/m vrijdag: 8.30 - 18.00 uur
zaterdag: 09.00 - 17.00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.

Reserveren
Een telefonische reservering is bindend zodra u mondeling akkoord voor reservering heeft gegeven. U kunt na boeken niet kosteloos van de reis afzien. Let op: een reservering ‘in aanvraag’ is niet vrijblijvend, maar bindend.

Betaling
Betaling van de reissom is mogelijk middels een eenmalige machtiging of telebankieren. Na boeking wordt de betaalwijze met u afgestemd. Bij vliegvakanties is er sprake van een aanbetaling van 15 % van de reissom, bij vakanties op basis van ‘eigen vervoer’ is dit 20%. De gehele reissom dient uiterlijk 6 weken voor vertrek te zijn voldaan. Bij losse vlieg- en boottickets betaalt u de volledige reissom direct na reservering. De reispapieren kunt u ca. 5 dagen voor uw vertrek thuis verwachten. Vliegtickets ontvangt u meestal per e-mail.

Voor al uw vragen en een deskundig advies kunt u terecht bij de bovenstaande reisbureaus en uiteraard ook bij de 68 ANWB reisbureaus in het land; er is er vast wel een bij u in de buurt. U vindt er de reisbrochures van vele Nederlandse reisaanbieders. Kom langs en laat u inspireren!

De ANWB is aangesloten bij ANVR en SGR.
> Meer informatie en de voorwaarden