'Alle pakketreizen onder garantiefonds'

Uit inventariserend onderzoek van de autoriteit is gebleken dat bijna 600 aanbieders van pakketreizen niet zijn aangesloten bij het Garantiefonds. Van die aanbieders heeft 55 procent helemaal niets geregeld, 45 procent heeft wel iets geregeld maar nog onduidelijk is of dat voldoende is.

Na de inventarisatie gaat de Consumentenautoriteit nu 'de trap van bovenaf schoonvegen'. Eerst via overleg en als dat niets oplevert, volgt uiteindelijk een gang naar de rechter. Die kan dan een dwangsom opleggen.

De aanbieders van pakketreizen, een reis met verblijf, die geen lid zijn van het garantiefonds zijn samen goed voor een omzet van zo'n 370 miljoen euro. Dat is 4 tot 8 procent van de totale branche-omzet. Het gaat op jaarbasis om 180.000 boekingen.

Veelvuldig worden reizigers gedupeerd omdat ze een reis hebben geboekt bij een aanbieder die failliet gaat en niets geregeld heeft, zoals recent enkele malen met aanbieders van Turkije-reizen. De reizigers kunnen dan fluiten naar hun geld of ze moeten maar zien hoe ze van hun vakantiebestemming weer thuiskomen.

Bij pakketreizen is het gebruikelijk dat consumenten vooruit betalen, daarom is bij wet geregeld dat zij een garantie moeten geven voor het geval zij hun verplichtingen niet kunnen nakomen. Voor het bestaan van de Consumentenautoriteit werd de wetgeving echter niet gehandhaafd. De autoriteit bestaat sinds januari dit jaar.

Bron: ANP