Kiezen en kopen van een auto

Veelgestelde vragen

Ik heb een gebruikte auto gekocht en de garage komt de gemaakte afspraken niet na.

Bij de aankoop van een gebruikte auto hebt u afspraken gemaakt met de verkoper. Als de verkoper afspraken niet nakomt, kunt u hem daar het beste eerst mondeling over benaderen. Helpt dit niet, dan moet u de verkoper per brief in gebreke stellen en een termijn stellen waarbinnen de afspraken alsnog kunnen worden nagekomen. Zijn de afspraken na de gestelde termijn nog niet nagekomen dan kunt u indien u Bovag-garantie had uw geschil voorleggen aan de Geschillencommissie Voertuigen en indien u geen Bovag-garantie heeft aan de rechter.
Meer informatie
Omhoog

Mijn auto wordt te laat geleverd.

Bij koop van een nieuwe auto wordt meestal een vermoedelijke levertermijn afgesproken. Als uw nieuwe auto niet op dit vermoedelijke tijdstip wordt geleverd, kunt u de verkoper schriftelijk in gebreke stellen. Indien de verkoper binnen 3 weken na deze ingebrekestelling de auto nog niet heeft afgeleverd, kunt u de overeenkomst ontbonden verklaren (zie artikel 6 van de Bovag-voorwaarden).Meer informatie
Omhoog

Heb ik bedenktijd bij het kopen van een auto?

Nee, de koop is gesloten op het moment dat u en de verkoper het met elkaar eens waren. Het maakt geen verschil of u mondeling of schriftelijk de koop hebt gesloten. U heeft ook geen bedenktijd na het sluiten van de koopovereenkomst. U kunt de koopovereenkomst alleen ontbinden als u kunt aantonen dat de auto niet voldoet aan de verwachtingen die u op grond van de overeenkomst mocht hebben. Maar dan gelden nog allerlei bijzondere voorwaarden. Is dat niet het geval dan kunt u alleen van de koop af als de verkoper daarmee instemt, dit heet annuleren. U moet vaak annuleringskosten betalen, deze bedraagt bij een BOVAG garage 15% van de koopsom. Meer informatie
Omhoog

Het autobedrijf is failliet, krijg ik de aankoopsom van 10.000 euro terug?Of krijg ik mijn auto nog geleverd?

Nee, helaas. U heeft een koopovereenkomst gesloten. U bent dan verplicht de koopprijs te betalen en heeft het recht op levering. De verkoper heeft recht op betaling van de koopprijs en de plicht tot levering van de auto. Zolang de levering van de auto nog niet heeft plaatsgevonden, bent u nog geen eigenaar geworden en heeft u slechts een recht op levering. U wordt pas eigenaar als de auto aan u ter hand is gesteld, dat is wanneer het kenteken op naam is en u de kentekenbewijzen en de sleutels heeft gekregen. Het autobedrijf is dus nog eigenaar van de auto en die valt dus in het faillissement. U moet de curator schriftelijk kennis geven van uw vordering. Als het bedrijf veel schulden heeft, is er niet veel kans dat u uw € 10.000 terug ziet. Het is nooit verstandig om de koopprijs te betalen als het om een onbekend autobedrijf gaat of als er kans is dat een bedrijf failliet kan gaan voordat de auto is geleverd. Maar hetzelfde geldt voor het doen van een aanbetaling. Meer informatie
Omhoog

Mijn nieuwe auto wordt pas over drie maanden geleverd. Wie moet schade in deze tijd aan mijn inruilauto betalen?

Totdat u uw inruilauto inlevert bij het autobedrijf komen alle kosten en schade voor uw rekening. Hieronder vallen ook kosten van onderhoud, de APK-keuring en eventuele reparaties die u voor een goedkeuring moet laten verrichten. Ook een eventuele schade ongeacht de oorzaak komt voor uw rekening. Ook kosten die u moet maken omdat u het kentekenbewijs niet kunt inleveren, moet u betalen.
Omhoog

Mijn auto is gestolen terwijl die voor reparatie bij de garage stond. Wat nu?

Of de garagehouder uw schade moet vergoeden is afhankelijk van de omstandigheden waaronder de diefstal heeft plaatsgevonden. Als de garagehouder slordig is geweest met de autosleutels en geen maatregelen heeft genomen om diefstal te voorkomen, moet hij in de meeste gevallen de schade vergoeden. De garagehouder heeft namelijk de verplichting om zorgvuldig met uw auto om te gaan en is verplicht u de auto terug te geven.
Omhoog

Ik heb via een advertentie een auto gekocht. Nu blijkt deze auto gestolen te zijn. Krijg ik nu het eigendom van de auto?

Of u de auto in eigendom krijgt is afhankelijk van de vraag waar en van wie u de auto heeft gekocht.Als u de auto heeft gekocht van een autobedrijf, dan wordt u direct eigenaar. Artikel 3:86 van het Burgerlijk Wetboek bepaalt namelijk dat als een consument (dit is iemand die niet beroeps- of bedrijfsmatig handelt) een zaak in een winkel koopt, de consument direct eigenaar wordt en dat de bestolen eigenaar zijn eigendom dan niet kan terugvorderen. Heeft u de auto van een particulier gekocht of op een markt of veiling, dan geldt deze regel niet. De rechtmatig eigenaar kan dan wel zijn auto terugvorderen. Hij moet dit wel binnen 3 jaar na de diefstal doen. Als dat niet gebeurt en u wist niet dat de auto was gestolen, wordt u alsnog eigenaar van de auto.
Omhoog

Op de koopovereenkomst staat 'behoudens goedkeuring directie'. Is er nu wel een koopovereenkomst gesloten?

Of u daadwerkelijk een overeenkomst heeft gesloten, is niet zo eenvoudig te beantwoorden. Met de clausule 'behoudens goedkeuring directie' heeft u een overeenkomst gesloten met een ontbindende voorwaarde. Als de directie geen goedkeuring geeft, gaat de overeenkomst niet door. Maar dat hoeft niet in alle gevallen zo te zijn. Als u een koopovereenkomst heeft gesloten met een dergelijke clausule, bel dan voor advies met ANWB Rechtshulp telnr. 088 269 77 88.
Omhoog

Kan mijn verkoper mij aansprakelijk stellen voor verborgen gebreken aan de inruilauto.

De vraag is of u op de hoogte was van deze gebreken. Heeft u gebreken niet gemeld bij de inruil,dan kan de garage u aansprakelijk stellen. Was u echter niet op de hoogte van de gebreken dan kan dit niet. De garage heeft zelf een onderzoeksplicht, als professional nemen zij een zeker risico door een inruilauto niet te keuren. U mag daar als consument niet de dupe van worden. Bel voor advies met ANWB Rechtshulp telnr. 088 269 77 88.
Omhoog

Wanneer heb ik recht op 6 maanden BOVAG garantie?

Bij de koop van een gebruikt voertuig heeft u standaard recht op zes maanden BOVAGgarantie als de koopsom € 4500 of meer is, of de koopmsom minstens 35% van de nieuwe cataloguswaarde bedraagt. De BOVAGgarantie kost u niets extra.
Omhoog

De kilometerstand is teruggedraaid, kan ik ontbinden?

Als u kunt aantonen dat de kilometerstand van het voertuig niet klopt, kunt u proberen te ontbinden. Ook is het mogelijk om eens schadevergoeding te eisen (vooral bij oudere auto's). Het belangrijkste is dat er duidelijk is dat de kilometerstand al voor de koop was teruggedraaid. Meer informatie
Omhoog

Ik ga mijn auto particulier verkopen, hoe schrijf ik het kenteken over?

U kunt samen met de koper het kenteken bij het postkantoor overschrijve. U moet het kentekenbewijs meenemen, het belangrijkste deel is het overschrijvingsbewijs. Ga niet akkoord met de belofte van de koper om het kenteken te laten overschrijven zonder u. u neem dan een groot risico. Meer informatie en tips bij particuliere koop
Omhoog

Ik heb een auto gekocht bij een particulier. Geldt de fabrieksgarantie ook voor mij?

Ja de fabrieksgarantie geldt ook voor u. Deze garantie is overdraagbaar op een nieuwe eigenaar. Lees de garantievoorwaarden goed door, misschien dat u speciaal onderhoud moet laten uitvoeren om uw garantie te behouden. Vraag dit anders na bij uw dealer of neem contact op met de ANWB Autoadvieslijn 088 269 5000
Omhoog

Wat is de Nationale Autopas?

De Nationale Autopas is een systeem waarin u kunt nakijken of de kilometerstand van uw auto klopt. Op de website van de NAP kunt u de kilometerstand van uw auto -tegen een kleine vergoeding- nakijken. Bij elke beurt of APK wordt de laatste stand doorgegeven aan de NAP, zo vormt zich een duidelijke kilometerhistorie.
Omhoog

ANWB Rechtshulp - gratis voor leden
ANWB-leden kunnen gratis juridisch advies en informatie krijgen en vragen stellen over verkeer, recreatie en toerisme. Voor kwesties die niet te maken hebben met letsel kunt u op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur bellen met 088 269 77 88.

Ook kunt u uw vraag stellen met behulp van onderstaand e-mailformulier.
Formulier Rechtshulp