Ketenverantwoordelijkheid

De ANWB wil dat al haar toeleveranciers zich houden aan allerlei minimumeisen op het gebied van arbeidsomstandigheden, werktijden, mensenrechten, kinderarbeid, corruptie en milieuvervuiling. MVO-elementen zijn daartoe opgenomen in de algemene inkoopvoorwaarden. Van potentiële toeleveranciers wordt verlangd dat zij inzage geven in hun eigen MVO-beleid en -prestaties.

ANWB-dochter Telstar Trading verzorgt de inkoop voor onze winkels. Het bedrijf betrekt kleding en 'special products' onder meer uit China, Bangladesh en Polen. Om MVO-risico’s te vermijden, sluit Telstar in principe alleen contracten met productiefabrieken, niet met handelaars. Telstar is aangesloten bij het Business Social Compliance Initiative (BSCI), dat namens afnemers MVO-onderzoeken bij fabrikanten coördineert.

Bij de inkoop van medische zorg, vervoer en verblijf voor de ANWB Alarmcentrale zijn kwaliteit en snelheid van de hulpverlening van groot belang. Daar waar het hulpverleningsproces het toelaat zullen  MVO-beleid en de MVO-prestaties van aanbieders worden meegenomen.

ANWB-reisdochters kopen vervoer, verblijf, lokale gidsen en andere onderdelen van pakketreizen in. Bij alle touroperators zijn coördinators Duurzaam Toeristisch Ondernemen (DTO) benoemd, die samen met hun directie verantwoordelijk zijn voor het ketenbeheer. De MVO-manager van de ANWB ondersteunt hen hierbij.