Kamperen
Kampeermiddelen

Bovag voorwaarden

Sinds 1 mei 2003 gelden de Bovag-voorwaarden caravan- en camperbedrijven. Deze zijn in 2010 nog steeds van toepassing. Ze gaan over koop, inruil, garantie en onderhoud van caravans. Destijds zijn ze tot stand gekomen in overleg tussen de Bovag, de Consumentenbond en de ANWB. Wat betekenen deze voorwaarden voor u als consument?

Onderstaande informatie geldt alleen wanneer de Bovag voorwaarden van toepassing zijn. Waar alleen caravan staat genoemd, gelden de voorwaarden ook voor een vouwwagen of camper.

Koop en inruil

  • In artikel 3 staat wat de verkoper op de koopovereenkomst moet vermelden, bijvoorbeeld of de koopprijs vast is of niet-vast, en of de leveringstermijn vast is of vermoedelijk.
    Ook kunt u als koper extra zaken laten opnemen in de overeenkomst, maar dat moet u dan wel bedingen vóór het sluiten van de koop. Bij de extra vermeldingen gaat het om het bouw- en modeljaar van de caravan, het resterende laadvermogen bij aflevering (de kosten van de weging zijn voor u), de leeftijd van de banden en - voor zover nodig - het aantal kilometers waarna de wielmoeren moeten worden nagetrokken. De ANWB adviseert om alles wat voor u van belang is op de koopovereenkomst vast te laten leggen. Dan heeft u bewijs, mocht daar discussie over ontstaan.

  • In artikel 4 vindt u wanneer de verkoper de afgesproken prijs eventueel mag wijzigen. Wijzigingen in belastingen, accijnzen en dergelijke heffingen van de overheid worden altijd doorberekend. Prijsverhogingen van de fabriek of importeur of door valutakoersen worden alleen doorberekend als u een niet-vaste prijs heeft afgesproken. U heeft dan wel de mogelijkheid de koop te ontbinden.

  • In artikel 5 staat welke mogelijkheden u heeft als de verkoper de caravan te laat levert. Bij overschrijding van de vermoedelijke leveringstermijn kunt u de verkoper schriftelijk in gebreke stellen. Zet in de brief een termijn van vier weken voor caravans of vouwwagens, en voor kampeerauto’s zes weken. Heeft de verkoper dan nog niet geleverd, dan kunt u de koop - ook weer schriftelijk - ontbinden. Wordt de caravan binnen die termijn wel geleverd, dan hoeft u eventuele prijsverhogingen die na uw brief hebben plaatsgevonden, niet te betalen.
    Als u de koop niet ontbindt, kan de verkoper u ook tijdelijk een andere caravan ter beschikking stellen zonder bijkomende kosten, eventueel een ander merk of type dan u gekocht heeft.
    Had u een vaste leveringstermijn afgesproken, dan kunt u bij overschrijding daarvan met één brief de overeenkomst ontbinden.

  • Artikel 6 regelt hoe u een koop zou kunnen annuleren (schriftelijk), en welke schadevergoeding u dan moet betalen. Die is vastgesteld op 15% van de koopprijs van de caravan, inclusief accessoires. Let op: u kunt niet meer annuleren als de in te ruilen caravan al bij de verkoper is ingeleverd.

Tip: Soms vraagt een dealer of u uw oude caravan eerder wilt inruilen. Dat lijkt aantrekkelijk: vaak krijgt u een hogere inruilprijs of kan u dat stallingskosten besparen. Toch adviseren wij dat niet te doen. U kunt niet nagaan hoe de financiële positie van de verkoper is; als hij failliet gaat, bent u de opbrengst van uw inruilcaravan kwijt.

  • In artikel 8 staat wat er gebeurt bij schade aan de ingeruilde caravan. Voor u is het van groot belang uw in te ruilen caravan voor het sluiten van de koopovereenkomst te laten onderzoeken door de verkoper. Doet u dit niet, dan loopt u het risico dat er bij feitelijke levering een discussie ontstaat over de staat van het in te ruilen object en de daarbij behorende prijs. Tekent u een inkoopovereenkomst, zorg er dan voor dat u de toestand van de inruilcaravan accuraat beschrijft.

Reparaties en onderhoud

  • In artikel 9 staat onder andere dat de reparateur contact met u moet opnemen als de prijsopgave met meer dan 10% wordt overschreden. Zorgt u wel voor bewijs van de gemaakte afspraken.

  • Artikel 13 geeft een garantietermijn voor 3 maanden voor reparaties aan kampeerauto's en 6 maanden bij caravans en vouwwagens. Zijn reparaties niet correct uitgevoerd dan mag u verwachten dat deze binnen redelijke termijn en zonder ernstige hinder alsnog op juiste wijze gebeuren.

BOVAG-garantie

  • Op gebruikte caravans en vouwwagens krijgt u automatisch BOVAG-garantie van minimaal 12 maanden, tenzij u daar zelf, schriftelijk, van afziet (artikel 12). Dit geldt voor caravans met een koopprijs van € 3.500 of meer en voor vouwwagens van € 2.000 of meer. Bij kampeerauto’s met een koopprijs vanaf € 12.500 geldt een garantie van 6 maanden.

Bemiddeling en geschillen

  • In artikel 15 en 16 leest u wat u kunt doen bij geschillen. Er is een BOVAG/ANWB bemiddelingsbureau dat u kunt inschakelen. Heeft dat geen resultaat of kiest u hier niet voor, dan kunt u de kwestie voorleggen aan de Geschillencommissie Voertuigen. Dit is een consumentvriendelijke procedure waarbij u geen advocaat nodig heeft.

Kijkt u ook op onze andere Rechtshulp pagina's voor meer informatie voor de caravanbezitter.
Juridische informatie voor de caravanbezitter

ANWB Rechtshulp - gratis voor leden
ANWB-leden kunnen gratis juridisch advies en informatie krijgen en vragen stellen over verkeer, recreatie en toerisme. Voor kwesties die niet te maken hebben met letsel kunt u op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur bellen met 088 269 77 88.

Ook kunt u uw vraag stellen met behulp van onderstaand e-mailformulier.
Formulier Rechtshulp