Zelf je garage kiezen

De ANWB is tevreden met de nieuwe regeling waarvoor ruim vier jaar geknokt is. De Europese Commissie wilde de speciale concurrentieregels voor de autobranche afschaffen. Maar door aanhoudende druk van onder andere de ANWB is er op 27 mei 2010 toch een nieuwe regeling aangenomen die deze concurrentie moet waarborgen.

In de nieuwe regeling zijn een aantal belangrijke principes vastgelegd die de concurrentie moeten opvoeren. Leveranciers van onderdelen en garage-apparatuur mogen ook aan onafhankelijke garages leveren, onafhankelijke garages moeten kunnen beschikken over de technische informatie van autofabrikanten en garanties op auto’s komen niet te vervallen als onderhoud of reparatie bij een onafhankelijke garage wordt verricht.

De kosten voor auto en vervoer zijn na de kosten voor wonen, de tweede hoogste post in het huishoudbudget. De ANWB zet zich ervoor in om deze kosten betaalbaar te houden. Recent onderzoek met de Duitse zusterorganisatie liet zien dat de prijzen van onderdelen rechtstreeks van de leverancier en die van de autofabrikant, soms 30 tot 40 procent scheelden zonder dat daarbij een aanmerkelijk kwaliteitsverschil kon worden aangetoond. De nieuwe regeling steekt een stokje voor contractafspraken die autobezitters dwingen om alleen onderdelen van de autofabrikant te gebruiken.

Het succes van de regeling hangt echter ook voor een deel af van goed toezicht op naleving van de regeling door autofabrikanten en importeurs en het opleggen van boetes aan overtreders. De ANWB vraagt u daarom alert te zijn op praktijksituaties waarbij:

• de dealer zijn garantie laat vallen omdat u elders hebt gerepareerd

• de onafhankelijke garage een reparatie niet kan uitvoeren omdat hij de apparatuur of onderdelen niet kan krijgen of

• de onafhankelijke garage niet de technische informatie over uw auto en de electronica daarvan krijgt

• bij aankoop van de auto verplichte afspraken voor onderhoud gelden

Loopt u tegen een van deze situaties aan, meld dit dan via belangenbehartiging@anwb.nl onder vermelding van ‘concurrentie beperking’ met daarbij een korte beschrijving van uw ervaringen.