Soort bedrijf en merk(en)

Officiële merkgarage van:
Dacia , Opel , Renault

Deze garage wordt beoordeeld met

13 reviews

5 sterren

 
10 (77%)

4 sterren

 
1 (8%)

3 sterren

 
2 (15%)

2 sterren

 
0 (0%)

1 ster

 
0 (0%)
12 van de 13 reviewers raadt deze garage aan.

, 08 november 2016

Goede service voor een redelijke prijs

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Ik heb destijds mijn Astra bij deze garage gekocht. Niet de goedkoopste maar wel goede service. Vooral de pechgarantie na een onderhoudsbeurt spreekt mij aan.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 03 mei 2015

Top merk dealer met het gevoel van een klein bedrijf

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Sinds dat wij in Maarssen wonen brengen wij auto naar Stam Opel. Toen wij dringend op zoek gingen naar een vervanger heeft Stam ons perfect geholpen. Ondanks dat wij de auto bij een andere merk dealer gekocht hebben, heeft het klant contact center ons advies gegeven over de aandachtspunten van de andere auto. Met dank aan datadvies van het klant contact center konden we rekening houden met het eerste noodzakelijke onderhoud. Uiteraard hebben wij dan ook met hun de afspraak gemaakt voor het eerst noodzakelijke onderhoud. Daarbij hebben wij ook gevraagt om mee te kijken in de vorm van een soort 'aankoopcontrole'. Dit is ook weer naar volle tevredenheid gedaan. Stam Opel heeft ons in elke vorm verrast met de omgang van klanten. Wij waren bang om een 'nummer' te zijn maar kregen het tegenovergestelde. Ze hebben de uitstraling van een groot bedrijf maar benaderen je in de vorm van een klein bedrijf. Zo begroeten je altijd en 'bespringen' ze jou niet zodra je binnen komt lopen. Ook al loop je rond om even te neuzen (omdat je auto er voor onderhoud is) laten ze jou gewoon je gang gaan. Kosten technisch weten ze altijd een goede indicatie te geven en voor Nederlandse begrippen zijn ze echt niet een dure merk garage. Klein puntje van jammer: het is jammer dat Renault in hetzelfde pand zit. Ook wij hebben er niets mee. Kosten technisch snappen wij het echt wel dat het voor een garage houder voordeliger is om met 2 merken in 1 pand te zitten, maar voor klant uitstraling vinden wij het een beetje jammer. Desondanks brengen wij de auto met een gerust hart naar Stam Opel & zijn wij uitermate tevreden over hun dienstverlening service. Ga zo door!!!

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 31 maart 2015

Tevreden

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Prima garage. Stellen je vooraf op de hoogte van de kosten, bellen je zo nodig op bij vragen. Vriendelijk personeel. Prijzen soms iets aan de hoge kant, maar daarvoor in de plaats goede service en garantie.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 12 november 2014

Prima garage

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Mij valt op dat ik over de jaren heen dezelfde gezichten blijf zien en dat vind ik een goed teken, het verloop is kennelijk erg klein. Service is goed, bijvoorbeeld gratis ophaal en thuisbreng service, leenfiets of leen Twizzy (electrisch autootje): alles is mogelijk. Prijs is wat je mag verwachten, zelden verrassingen. Servicepas voor 39,95 is ook een aanrader: hierin zit o.a. APK, vloeistoffen en lampen vervangen, zomercheck, wintercheck, ruitreparatie en nog meer dacht ik.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 12 november 2014

Super Opel garage

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Kom al dertig jaar bij Opel, eerst Utrecht centrum, toen Overvecht en nu Leidsche Rijn. Veel werknemers zie ik daar terug (m.n. de "oudjes"). Nog nooit heb ik een klacht hoeven indienen. Ze zijn goed en eerlijk, ook als het er niet meer van komt om mijn ooit geliefde Cabrio door de APK te krijgen. Andere sport gekocht en die doet het ook weer voortreffelijk! Service is prima!!! Jammer dat Renault eraan verbonden is, heb ik niets mee. Vooral zo doorgaan!!!!

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 12 november 2014

Een heen- en terugreis van 400 km met wederom een tevreden gevoel

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

In september 2012 een nieuwe Opel Astra gekocht bij Opel Stam. Over die aankoop en de verkoper alleen maar lof. De reis uit Zuid-Limburg heeft zich geloond. In september 2013 de eerste onderhoudsbeurt bij een dealer in het zuiden laten doen. Helaas was ik daar niet tevreden over service en klantvriendelijkheid. In september 2014 na telefonische afspraak voor de tweede beurt terug naar Opel Stam. En ja hoor, wederom een geweldige ontvangst en de verkoper uit 2012 was er ook voor een praatje met een kop koffie. Hij bood zelfs zijn auto aan om eventueel met mijn vrouw die dag Utrecht te bezoeken. Er volgde een perfecte onderhoudsbeurt tegen de afgesproken prijs. En mijn auto was ook nog gepoetst. In 2015 ga ik weer terug naar Opel Stam voor de derde beurt en in 2016 voor de vierjaarlijkse aankoop van een nieuwe Opel. Opel Stam hou dit hoge niveau vol! Een super tevreden klant uit Zuid-Limburg.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 03 oktober 2014

Uistekende aflevering occasion en afspraak is afspraak

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Vandaag bij Stam Leidsche Rijn een occasion opgehaald. De afspraken zijn keurig nagekomen en de auto is in uitstekende staat afgeleverd. Ik heb een mooie prijs voor mijn inruilwagen ontvangen. Prettige verkopers die ook meedenken. Zeer tevreden over de aankoop en afhandeling door Stam Leidsche Rijn.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 15 juni 2014

uitstekende service

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

auto op tijd gebracht, controle duurde iets langer dan gepland maar werd keurig gecommuniceerd Fijne plek om door te werken en in te loggen. Auto gewassen terug en duidelijke uitleg over de gedane werkzaamheden.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 24 april 2014

Prima Garaga

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Voor het eerst een Renault gekocht. Bij Stam zeer vriendelijke en deskundige verkoop. Duidelijk wat er te bieden is. Enkele weken na aflevering opgebeld om te vragen of alles naar wens is.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 19 april 2014

Als een zonnetje..

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Goede ervaringen met Stam Leidsche Rijn. Onze 7 jaar oude Renault Scenic moest APK-gekeurd worden én had een grote beurt nodig. Wij hielden ons hart vast. Vooraf kregen we keurig een prijsopgave van alle uit te voeren werkzaamheden. Nog even gesproken over eventueel inruilen, maar uiteindelijk de reparatie laten uitvoeren. Op de afgesproken tijd stond de auto voor ons klaar. Hij rijdt weer als een zonnetje!

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 11 april 2014

Ongelooflijk goede service!

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Ik heb vorig jaar maart een Opel ocassion gekocht bij Stam Leidsche Rijn. Hopend dat ik er alleen voor mijn beurtjes terug zou komen heb ik mijzelf helaas bijna om de maand aan de automatenkoffie gelaafd terwijl mijn auto op de brug stond. Allemaal van elkaar losstaande defecten maar toch vervelend dat bij een relatief jonge auto als de mijne zoveel problemen waren. Achterremmen die vastliepen en volledig vervangen werden, gloeibougie die ermee ophield, EGR klep die vervangen moest worden, etc. Over de auto ben ik dus niet onverdeeld enthousiast. Over de garage daarentegen niets dan lof. De service is geweldig, het personeel is vriendelijk en behulpzaam en afspraak is afspraak. Ik had 12 maanden garantie en zelfs een recent defect wat al sluimerde toen ik nog in de garantie zat werd kosteloos verholpen toen ik al uit de garantie was. In één woord fantastisch. De enige rekening die ik zelf heb betaald was die van de beurt en die is absoluut hoger dan bij een merk-onafhankelijke garage of beunhaas. Ik betaal echter veel liever een paar tientjes meer voor de zekerheid en service die ik hier krijg en heb dus ook maar heel kort moeten twijfelen of ik ook voor prijs-kwaliteit verhouding 5 sterren moest toekennen. Of ik hierna weer Opel koop hangt af van hoe het de komende twee jaar gaat met mijn auto. Aan de garage zal het in ieder geval niet liggen want daar zou ik absoluut voor terug komen!!

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 07 april 2014

Keurig.

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Keurige garage. Aardige mensen. Is niet goedkoop, maar de kwaliteit van reparatie is goed. Nette prijs-kwaliteit verhouding. Soms wordt nog wel eens wat (kleins) vergeten (lampje repareren bv). Wordt altijd keurig opgelost maar je moet er wel weer voor terug. Vervangend vervoer (fiets) is gratis. De kwaliteit van de fiets is redelijk.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 06 april 2014

Wisselende ervaringen

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Positief: Goede thuisbreng en ophaal service. Vriendelijke medewerkers. Nette werkzaamheden. Goede wifi, slechte koffie. Negatief: slordig met prijsopgaaf en werkelijke kosten (en altijd hoger dan vooraf opgegeven, nooit lager...). In 50% vd gevallen (2 vd 4) een foutieve factuur waar we zelf op moeten terugkomen. Duur. Conclusie: Goed omgegaan met klachten, maar was te voorkomen. Nu blijft er een ontevreden gevoel mbt betrouwbaarheid hangen. De reden om een merkdealer te zoeken was juist 'betrouwbaarheid', maar die is weg. Reden genoeg om verder te kijken naar andere garage.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

Service

Haal en breng service
Vervangend vervoer
Leenfiets
Zonder afspraak
24/7 bereikbaar
Gratis wifi

Onderhoud en reparatie

APK Keuring*
Kleine beurt*
Grote beurt*
Airco service*
Zomercheck*
Wintercheck*
Accu vervangen*
Distributieriem vervangen*
Trekhaak monteren*
LPG ombouwen
Alarminstallatie inbouwen
* Alleen met afspraak

Banden en velgen

Banden wisselen (zomer/winter)*
Bandenopslag*
Balanceren en uitlijnen*
Banden repareren*
Banden monteren*
Velg reparatie*
* Alleen met afspraak

Schadeherstel en glasherstel

Krasreparatie
Klein schadeherstel
Groot schadeherstel
Schade taxatie
Sterreparatie*
Ruit vervangen*
* Alleen met afspraak

Reinigen

Geur verwijderen
Wasstraat
Interieur
Poetsen
Locatie Stam Utrecht (Leidsche Rijn) op kaart

Praktisch

Adres

Stam Utrecht (Leidsche Rijn)
Meijewetering 1
3543AA UTRECHT
Utrecht
GPS: 52.1146183 / 5.0350537 lat/lng Plan route

Contact

030-2412512

Speciaal voor jou geselecteerd

Auto onderhoud

Nieuw: Mijn Auto Onderhoud

ANWB is er voor jou. En voor je auto. We hebben nu een makkelijk online bij te houden onderhoudsboekje. Exclusief voor jou, als lid!

Gratis aanmelden
AVZ Veilig Rijden Verzekering 003.jpg

Autoverzekering

Nieuwe ANWB Auto-
verzekering met extra veilige rijderskorting tot 30% bovenop je no-claim korting. Bereken nu je premie!

Autoverzekering
Parkeren

ANWB Parkeren

Exclusief voor onze leden is er nu ANWB Parkeren. U betaalt achteraf en alleen voor de werkelijke parkeertijd. Registreer gratis!

Meer informatie
Best beoordeelde garages van Nederland

Best beoordeelde garages van Nederland

Benieuwd naar de best beoordeelde garages van Nederland en per provincie?

Bekijk hier het resultaat