R.W. van Schaik en Zn.

Goudse straatweg 10 | OUDEWATER

(2)

Soort bedrijf en merk(en)

Officiële merkgarage van:
Renault

Deze garage wordt beoordeeld met

2 reviews

5 sterren

 
1 (50%)

4 sterren

 
0 (0%)

3 sterren

 
0 (0%)

2 sterren

 
0 (0%)

1 ster

 
1 (50%)
1 van de 2 reviewers raadt deze garage aan.

, 20 mei 2015

Zal helaas een andere garage moeten zoeken

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Nadat ze garage geen officiële renaultdealer meer is, is de service schrikbarend achteruit gegaan. Afgelopen keer kwam ik mijn auto brengen voor een grote onderhoudsbeurt en APK. Dit mede omdat er een irritant lichtje op mijn dashboard bleef branden dat onderhoud nodig was en ik het weekend een grote rit voor de boeg had. Nu had ik dus een leenauto besteld, en toen ik mijn auto kwam brengen kreeg ik te horen dat die auto kapot was, tevens stond dit verzoek niet vermeld bij hun. Meedenken was er niet bij en ik heb toen maar besloten om met het OV naar huis te gaan. 's Middags wel keurig opgebeld dat de auto naar de APK keuring gebracht werd, voorheen waren zij ook een APK keuringstation, en er werd vermeld dat de remblokken achter vervangen moesten worden binnen nog een maand, maar zou geen reden zijn om APK afgekeurd te worden. Auto zou rond half 5 terug zijn. Samen met mijn vrouw gezorgd dat wij daar om die tijd waren, auto kwam dus pas om 5 uur terug. Afspraak gemaakt met hen om de volgende week mijn remblokken te laten doen en aangegeven dat ik daarop wilde wachten. Reactie: Geen probleem, duurt een uurtje. Toen ik mijn auto, om 11 uur, kwam brengen werd er wat schaapachtig gelachen en gezegd dat ik dan wel erg lang zou moeten wachten. Dus weggegaan met de melding dat ik een uur later terug zou komen, maar helaas, auto was niet klaar en het bleek zelfs dat deze naar een andere vestiging was gebracht aangezien de monteurs in Oudewater vakantie hadden. Om 3 uur kwam deze terug, zou wel een korting krijgen, maar toen ik op de rekening keek, was daar niets van te zien, bij navraag werd er gezegd dat zij maar 1 uur arbeid gerekend hadden terwijl er daar 2 uur voor staat. Hoe kan dan de vorige week gezegd worden dat het 1 uurtje werk was? Kortom, ik ga hier niet meer heen.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 02 februari 2015

Niet gedacht dat dit soort garage,s nog bestaan

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Beste mensen Vaak hoor je klachten van mensen over garage.s waar van ik denk dit kan echt niet. Toch zijn er ook hele goede garage.s in Nederland. Over een goede garage wil ik het hebben. onze zoon heeft naar veel leren zijn rijbewijs gehaald. natuurlijk moet er dan ook een auto komen. Die hebben we gevonden bij autobedrijf van Schaik in Oudewater. Het werd een vw polo uit 1997. Zonder GARANTIE. Mijn zoon wat zo trots op zijn auto daar doe je het voor. Volgende dag werd ik gebeld door de eigenaar met de vraag of ik tevreden was met de auto. Verbaast was ik omdat het om een auto ging van 700 euro. Maar vind het wel heel fijn dat je toch als een klant wordt gezien.De eigenaar(Roy) gaf aan dat ze evt de auto een afleveringsbeurt konden geven plus dat de distributie snaar zou vervangen worden. Dit voor een bedrag van 350 euro. Voor dit bedrag zou hij ook nog een nieuwe apk krijgen. Natuurlijk ging ik hier mee akkoord. Helaas in de middag werd ik gebeld met de mededeling dat de auto niet door de keuring kwam omdat er een paar dingen gelast moesten worden. Maar geen nood ook hier hadden ze drie oplossingen voor. 1 doorrijden met de auto tot er een nieuwe apk op moest. Liep af in oktober 2015 2 Mijn volledige bedrag terug. 3 het laswerk laten doen en ik betaal max 150 euro. Let op ik heb de auto zonder garantie gekocht. Ik heb gekozen voor optie drie Auto is helemaal gemaakt en een nieuwe apk blij dat we waren. auto opgehaald en mijn zoon is lekker gaan rijden. Helaas heeft dit niet lang geduurd wand we kregen problemen met de uitlaat. en nog een paar kleine dingen. Bedrijf even gebeld met de vraag of dit niet nagekeken had moeten worden bij de afleverbeurt. Er werd niet moeilijk gedaan. Tot mijn verbazing werd er besloten dat de auto op hun kosten word opgehaald en dat dit hersteld werd op hun kosten. Op dit moment staat hij weer bij hun in de garage. Ik wil deze garage een dikke pluim geven zij weten echt hoe je met klanten om moet gaan. Met ander woorden ik koop de volgende auto weer bij hun. heel hartelijk bedankt

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

Service

Haal en breng service
Vervangend vervoer
Leenfiets
Zonder afspraak
24/7 bereikbaar
Gratis wifi

Onderhoud en reparatie

APK Keuring*
Kleine beurt*
Grote beurt*
Airco service*
Zomercheck*
Wintercheck*
Accu vervangen*
Distributieriem vervangen*
Trekhaak monteren*
LPG ombouwen
Alarminstallatie inbouwen
* Alleen met afspraak

Banden en velgen

Banden wisselen (zomer/winter)*
Bandenopslag*
Balanceren en uitlijnen*
Banden repareren*
Banden monteren*
Velg reparatie*
* Alleen met afspraak

Schadeherstel en glasherstel

Krasreparatie
Klein schadeherstel
Groot schadeherstel
Schade taxatie
Sterreparatie*
Ruit vervangen*
* Alleen met afspraak

Reinigen

Geur verwijderen
Wasstraat
Interieur
Poetsen
Locatie R.W. van Schaik en Zn. op kaart

Praktisch

Adres

R.W. van Schaik en Zn.
Goudse straatweg 10
3421GJ OUDEWATER
Utrecht
GPS: 52.0215965 / 4.8670234 lat/lng Plan route

Contact

0348 561273

Speciaal voor jou geselecteerd

Auto onderhoud

Nieuw: Mijn Auto Onderhoud

ANWB is er voor jou. En voor je auto. We hebben nu een makkelijk online bij te houden onderhoudsboekje. Exclusief voor jou, als lid!

Gratis aanmelden
AVZ Veilig Rijden Verzekering 003.jpg

Autoverzekering

Nieuwe ANWB Auto-
verzekering met extra veilige rijderskorting tot 30% bovenop je no-claim korting. Bereken nu je premie!

Autoverzekering
Parkeren

ANWB Parkeren

Exclusief voor onze leden is er nu ANWB Parkeren. U betaalt achteraf en alleen voor de werkelijke parkeertijd. Registreer gratis!

Meer informatie
Best beoordeelde garages van Nederland

Best beoordeelde garages van Nederland

Benieuwd naar de best beoordeelde garages van Nederland en per provincie?

Bekijk hier het resultaat