Paul's Garage B.V.

Zeverijnstraat 20 | HILVERSUM

(12)

Soort bedrijf en merk(en)

Universele garage

Deze garage wordt beoordeeld met

12 reviews

5 sterren

 
8 (67%)

4 sterren

 
3 (25%)

3 sterren

 
0 (0%)

2 sterren

 
0 (0%)

1 ster

 
1 (8%)
11 van de 12 reviewers raadt deze garage aan.

, 02 juni 2016

Heerlijk om hier klant te zijn

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Paul's garage onderhoudt al meer dan 10 jaar één van onze twee auto's (omdat mijn partner de voorkeur geeft aan de merkgarage voor de andere auto.Voordeel: je kunt vergelijken) Bij Paul's garage doen ze er alles aan om jou als klant tevreden te maken. Ophalen-wegbrengen geen probleem, ook al eens een vervangende auto te leen gekregen. Na een beurt krijg je de auto gewassen terug, heerlijk toch? De tarieven zijn redelijk en je mag gewoon de werkplaats inlopen. Toen ik met een importauto even de weg niet op kon, mocht ik de auto bij Paul stallen en de nieuwe kentekenplaten hebben ze op de auto gezet zonder daar iets voor te rekenen (mijn moeder kreeg ooit bij een Fiat-dealer 4 schroefjes gefactureerd, ha, ha). Aanvankelijk was ik verrast dat ze een fooienpot hebben bij Paul's Garage, wie geeft er nu een fooi bij een garage?, maar omdat ze bij Paul extra hun best voor je doen, is een extraatje voor de monteurs dik verdiend.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 21 juli 2015

Voorliegen over de kosten, klantvriendelijkheid was tevens ver te zoeken

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Nog nooit zo'n slechte ervaring gehad met een garage. Zelf ben ik werkzaam geweest binnen verschillende autobedrijven en zie klantvriendelijkheid, de wens van de klant en kosten als prioriteit nummer 1. Dit bedrijf dacht daar blijkbaar anders over. Mijn vriendin en haar moeder zijn naar de garage gegaan omdat er lekkage was bij het oliecarter. Dit klusje kon ik niet bij mijn 'hobby-schuur' maken aangezien ik zelf geen brug heb en heb geadviseerd naar de garage te gaan aangezien dit in de kosten nog zou meevallen. Paul zelf had ook aangegeven dat het rond de 150-180 euro zou zijn, dus gaven wij uiteraard groen licht om dit klusje te klaren. Vervolgens heeft de auto een week bij de garage gestaan omdat er een onderdeeltje geleverd moest worden (ringetje van pak 'm beet 10,-). Prima, dit zou niet in de kosten oplopen. Uiteindelijk gerepareerd en te horen gekregen dat de auto klaar was. "Het is toch een behoorlijk bedrag", gaf de medewerker aan. 308 euro?! Was dit afgesproken? Nee. Vervolgens komt de altijd chagrijnige monteur weer aanlopen (die al meerdere keren is uitgevallen tegen mevrouw) en begint zich er weer mee te bemoeien. Klantvriendelijkheid was nergens te vinden want wij 'moesten het maar aannemen'. In geen enkel bedrijf ben ik tegengekomen dat er geen duidelijke prijs vast staat en dat er zomaar handelingen worden gedaan zonder een akkoord van de klant te krijgen. Mijn vriendin wist zich geen raad en heeft het bedrag dan ook blindelings betaald (Helaas was ik er te laat bij om te kunnen ingrijpen, dit had ik namelijk nooit toegelaten als ik dat bedrag had gezien). Jammer dat dit in deze tijd nog voor moet komen, erg onprofessioneel!

27-09-2015 09:51

Deze "doehetzelf"monteur heeft de diagnose zelf gesteld, de carterpakking is stuk van een tientje. Echter het was een kunstof carterventilatiehuis van de dealer van 170 euro en niet de pakking. De hele auto zat aan de onderzijde onder de motorolie, want ze hadden er maanden mee doorgereden. Het milieu was daar niet blij mee.
De communicatie met de "vriendin" was inderdaad moeilijk, deze vertrouwde op haar doehetzelf monteur en begreep ondanks onze uitleg en het laten zien van het onderdeel niets van het geheel. Er was dus al geen vertrouwen En ja de auto stond 5 dagen bij ons voor de bestelling van het onderdeel, die van 170 euro. De klant had zelfs zijn eigen oliefiltertje meegenomen, hebben we ook niet moeilijk over gedaan.
De auto rijdt weer als een trein zonder lekkage en wij hebben ook weer geleerd.
Sommige mensen zijn niet blij te maken. Als de doehetzelf monteur zich eerder zelf had gemeld was het overleg stukken beter gegaan. Maar de man is nimmer langs geweest. Lekker anoniem rondtrappen bevalt hem beter. Paul

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 27 november 2014

Prima Garage voor vriendelijke prijs

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

altijd vriendelijk en behulpzaam, prima vakkennis, no-nonsense advies, creatieve oplossingen, werkzaamheden worden prima uitgevoerd, kleine kwaaltjes worden vaak beschouwd als service zonder kosten

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 17 november 2014

Betrouwbaar en betaalbaar

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Volgens Paul ben ik inmiddels één van zijn oudste terugkerende klanten geworden. Hij en zijn team met eerste medewerker Marcel doen goed werk, eerlijk, betrouwbaar en betaalbaar. Mijn huidige gebruikte auto alsmede mijn vorige auto heb ik via Paul aangeschaft. Onderhoud wordt door hun gedaan. Hele kleine reparaties kan soms betaald worden bij een latere onderhoudsbeurt. Dat is dus wederzijds vertrouwen. Deze garage is een aanrader!

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 16 november 2014

eerlijk en degelijk

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Ooit via-via aan dit adres gekomen. Eerlijke vakmensen zonder poespas, vriendelijk en to the point. Goede uitleg en goede service. Ik heb er mijn occasion gekocht, kreeg een goede inruilprijs terug, en blijf er wat mij betreft altijd komen.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 13 november 2014

Zorg en respect voor auto's en mensen

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Ooit bij Paul's Garage terecht gekomen via een kennis omdat ze ook kleine, oude auto's èn hun eigenaren met zorg en respect behandelen. Als vrouw alleen voel ik me altijd voor vol aangezien. De communicatie is open en eerlijk. Bovendien denken ze met je mee om de kosten in de hand te houden. Ik rijd er al 12 jaar met liefde 20 km voor om.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 27 juni 2014

Zeer goede garage

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Zeer goede garage vriendelijk alles word altijd zeer goed afgehandeld prijs goed Ik zou het iedereen aanbeveling

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 23 april 2014

Gewoon goed, zoals een garage hoort te zijn!

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Klantvriendelijk, geen omzetverhogende reparaties alleen wat nodig is volgens afspraak. En altijd eerst de klant informeren en overleggen. Mensen hebben daar kennis van zaken, en expertise is veel groter omdat zij niet merkgebonden zijn. Na twee merkdealers is deze garage een verademing! Een garage waar je dus terugkomt, dus ga zo door Paul & Medewerkers.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 19 april 2014

Onderhoud

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Bij regulier onderhoud worden geen onnodige onderdelen vervangen, de raportage is eenvoudig zonder te veel administratieve informatie. Er wordt vlg afspraak gewerkt, en extra bevindingen gemeld.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 19 april 2014

Correct opgelost

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Voor APK en kleine beurt mijn Ford Ka achtergelaten. Motorisch 100% oké. Helaas een doorgerotte dorpel. Keurig geïnformeerd over de te verwachten kosten. Nieuwe afspraak gemaakt voor de werkzaamheden. Kosten vielen zelfs nog iets lager uit. Helaas waren ze niet in staat om 2 van de bougies te vervangen. Ze waren ingespoten en zouden later vervangen te worden. Na mijn auto opgehaald te hebben hield ze erg in. Na de ANWB gebeld te hebben en mijn auto weer gebracht te hebben bleek dat er een bougie was afgebroken. Al met al erg vervelend. Ze hebben het keurig opgelost (natuurlijk kosteloos voor mij). Communicatie was erg helder en transparant. Ze hebben een nieuwe klant erbij.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 18 april 2014

Service

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Paul'garage is prima! Ik denk niet de allergoedkoopste maar het werk wordt goed gedaan en er wordt altijd gezocht naar de beste goedkoopste oplossing. Communicatie is ok.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 17 april 2014

Klasse

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Klantvriendelijk, geen reparaties die niet echt nodig zijn en kennis van zaken! Na mijn vorige dealer-garage een openbaring. Een garage waar je dus terugkomt.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

Dit bedrijf heeft nog niet aangegeven welke service en diensten het levert.

Locatie Paul's Garage B.V. op kaart

Praktisch

Adres

Paul's Garage B.V.
Zeverijnstraat 20
1216GK HILVERSUM
Noord-Holland
GPS: 52.2190617 / 5.1476983 lat/lng Plan route

Contact

0356288966
info@paulsgarage.nl

Speciaal voor jou geselecteerd

Auto onderhoud

Nieuw: Mijn Auto Onderhoud

ANWB is er voor jou. En voor je auto. We hebben nu een makkelijk online bij te houden onderhoudsboekje. Exclusief voor jou, als lid!

Gratis aanmelden
AVZ Veilig Rijden Verzekering 003.jpg

Autoverzekering

Nieuwe ANWB Auto-
verzekering met extra veilige rijderskorting tot 30% bovenop je no-claim korting. Bereken nu je premie!

Autoverzekering
Parkeren

ANWB Parkeren

Exclusief voor onze leden is er nu ANWB Parkeren. U betaalt achteraf en alleen voor de werkelijke parkeertijd. Registreer gratis!

Meer informatie
Best beoordeelde garages van Nederland

Best beoordeelde garages van Nederland

Benieuwd naar de best beoordeelde garages van Nederland en per provincie?

Bekijk hier het resultaat