MC Auto Royal

Raadhuislaan 27 | GROOTEBROEK

(6)

Deze garage wordt beoordeeld met

6 reviews

5 sterren

 
2 (33%)

4 sterren

 
0 (0%)

3 sterren

 
0 (0%)

2 sterren

 
1 (17%)

1 ster

 
3 (50%)
2 van de 6 reviewers raadt deze garage aan.

, 17 september 2016

In een woord: TOP!

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

In Juni 2016 BMW 530 XD voor mijn vriendin gekocht ivm opgave lease-auto. Op zoek naar n 530D met Xdrive Ivm veelvuldig gebruik voor Wintersport. Aangezien de spoeling in XD's vrij dun is, snel op t spoor gekomen van deze nagenoeg fully loaded 530XD bij MC Auto Royal. Vriendelijk en adequaat telefonisch contact voor n afspraak voor n proefrit. Bij aankomst stond de auto buiten klaar en na koffie gedronken te hebben met de eigenaar, direct een uitgebreide proefrit gemaakt in de waarschijnlijk dikste 530 XD überhaupt. De vorige eigenaar heeft driftig in de optielijst lopen vinken en al snel werd duidelijk dat dit de nieuwe 'ride' voor m'n vriendin moest worden. Na de proefrit onder t genot van n kopje koffie de prijsonderhandelingen gevoerd en afspraken gemaakt over de aflevering. Circa een week later kon de auto opgehaald worden. De service was uitmuntend en wij herkennen ons dan ook absoluut niet in de negatieve recensies. De aftersales was eveneens perfect en er werd veel meer voor ons gedaan dan wij redelijkerwijs hadden mogen verwachten. Al met al een zeer professioneel autobedrijf dat uiterst klantgericht opereert. Geen enkele negatieve opmerking onzerzijds en met n grote glimlach de waarschijnlijk dikste 530XD van Nederland ( en waarschijnlijk ook daarbuiten) tegen een scherpe prijs gekocht! In een woord: TOP! Bedankt, Katinka & Ralph

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 09 september 2016

Slechte service en aftersales!!!

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Mooie en snelle praatjes hebben ze. Wil je hiervan leren dan moet je zeker bij dit bedrijf langsgaan. Het was een ervaring die ons veel geld heeft gekost en waardoor wij dan ook nooit meer hier te zien zullen zijn. We kwamen kijken voor een auto. We hadden geluk dat we 5 minuten eerder waren dan een ander stel, hun werd namelijk al verteld dat ze niet eens een proefrit meer mochten maken in de auto. Wij hebben gereden en het enige wat opviel was een dashboardlampje dat branden maar niet hoorde te branden. Nadat we dit aangegeven hadden gaven ze ons het gevoel het te willen oplossen en hebben we zwart op wit laten zetten dat dit opgelost moest worden voor de koop. Uiteindelijk hebben we de auto 4x terug moeten brengen omdat ze never nooit het probleem opgelost hadden maar telkens een reset van de foutmeldingen hadden gedaan. De laatste keer dat we hem zouden brengen was ons mondeling beloofd dat we het totale geldbedrag van de auto retour zouden krijgen want 4x het probleem niet oplossen was inderdaad niet acceptabel. Helaas ook hun laatste loze belofte om het op te lossen was niet nagekomen; erger nog ze hadden gesjoemeld met het dashboard lampje waardoor je hem niet meer zag branden. De reactie hierop? Ze hadden de reparatie niet zelf uitgevoerd en hebben het niet laten controleren. Alsof ons het uitmaakt hoe!? Het bedrijf was verantwoordelijk om een auto te leveren die aan alle eisen voldeed. Toen we aangaven dat we de auto terug kwamen brengen was het opeens niet meer mogelijk het gehele aankoopbedrag retour te krijgen. Ook erkende ze nog weinig sympathie richting ons, terwijl zij een kapotte auto hebben geleverd. We hebben maar liefst 1100 euro moeten afgeven aan het bedrijf omdat ze de rest niet wilde terugbetalen. En dan heb je het niet over een auto van maar 2000€. Nooit meer auto MC anti-royal voor ons!

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 17 augustus 2016

Occasions kopen. Audi A1.

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Bij aankomst hebben we rustig rond gekeken of er iets voor ons bij stond. Er was keus genoeg. Nadat wij er een uitgekozen hadden, hebben we contact gezocht met de verkoper. Na dat hij zich had voorgesteld heeft hij naar onze wensen gevraagd. Hij heeft ons de sleutel gegeven zodat wij met z'n tweeën rustig konden kijken in en om de auto. Nadat wij met de verkoper (Mo) hebben besproken dat wij interesse hadden in de Audi A1 bood hij ons een kop koffie aan zodat hij de auto van de parkeerplaats kon halen voor een proefrit. Na de proefrit hebben wij samen op kantoor gezeten met Chantal om de juiste papieren in orde te maken. Na de koffie hebben we samen met de verkoper Mo nog eens om de auto gelopen en de eind oordeel doorgenomen. Wij hebben besloten om een mooie leuke auto bij MC Auto Royal te kopen en hem vrijdag op te halen.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 30 maart 2016

Wederom geen proefrit en zelfs geen koffie!!!

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Ik kan niet anders zeggen als een ongelofelijke vervelende ervaring. Ik ben gaan kijken naar een BMW 335D. Op dit moment rijd ik een dikke 20 jaar BMW maar benzine. Ik ben aan het overwegen om over te stappen. De laatste 7 maanden heb ik wekelijks alle 335D in de gaten gehouden, want als het een diesel wordt dan wordt het een 335D. Ik heb alle fora afgestruind, alle reviews die ik kan lezen heb ik gelezen en ik houd de markt zeer scherp in de gaten. Ik weet niet hoeveel meer je tot de doelgroep moet behoren....... Bij binnenkomst was de verkoper/eigenaar aan de telefoon. Een kort welkom kon ervan af nadat wij zelf goedemiddag hadden gezegd. Na een minuut of 10 was de verkoper klaar met de telefoon en had tijd voor ons. We werden vriendelijk te woord gestaan, maar wederom een echt welkom hebben we niet gekregen. We raakte aan de praat en ik vertelde dat ik nog nooit een diesel gereden had. Direct vertelde de verkoper dat ik dan bij de verkeerde auto kwam kijken. Dit voelde direct als een belediging, was mijn 7 maanden lange studie dan niet zinvol? Hoe zou hij dat kunnen beoordelen? Ik heb de opmerking naast me neergelegd maar al vrij snel kwam er nog zo een opmerking. Ik vroeg door wat deze meneer bedoelde. met wat technische kreten over koppel en hoe mooi de motor was begreep ik dat hij probeerde een positief verhaal te maken. Ik ervoer dit echter niet zo, maar dacht het is even niet belangrijk. De verkoper vroeg mij wat ik van de prijs van de auto vond, of ik wilde inruilen etc. Ik heb reeds een een koper voor mijn auto en op zich vond ik de prijs redelijk van de aangeboden auto. Ik wilde graag rijden. Het feit dat ik vertelde dat na het rijden ik eerst na zou moeten denken was genoeg reden om een proefrit af te wijzen. Het feit dat je bijna 50 km omrijd voor een auto die precies aan je eisen voldoet, het geld om deze te kopen hebt maar niet direct een koopgarantie kan geven kan en mag geen reden zijn om een proefrit af te wijzen. Auto rijden is emotie, een 20.000 euro is ook niet weinig geld. Deze garage wilt niet handelen in emotie, zij willen alleen feiten en liefst direct een koopcontract. Misschien kunnen ze beter een webwinkel beginnen, hoeven ze ook geen koffie aan te bieden aan gasten die speciaal naar hun bedrijf gekomen zijn......

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 22 december 2015

Wederom Geen proefrit

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Precies hetzelfde als de recensie hieronder. Gebeld voor de 535D, wilde even langskomen. In eerste instantie lijkt het te gaan om een zeer degelijke garage. Heb de auto gezien, de auto is in redelijke staat. Wat opvalt is, dat de auto behoorlijk kaal is voor een 535D. Dat even ter zijde. Voordat ik overga tot het kopen van een auto wil ik natuurlijk eerst een testrit maken. De eigenaar/medewerker gaf aan dat testritjes pas mogelijk zijn de als de deal bijna rond is, want de auto "rijdt perfect" aldus de medewerker. Dat maak ik liever zelf wel uit bij het kopen van een auto. Daarnaast vertelde de eigenaar toevallig over de recensie hieronder. Dat de eigenaar/medewerker een discussie had met een klant over een proefrit en terecht. Bij deze garage ben je niet welkom voor een proefrit. De eigenaar gaf aan €17.000 per jaar aan brandstof uit te geven voor testritjes, als excuus voor het afwijzen van de proefrit. Al met al raad ik deze garage niet aan. Je bent niet welkom bij deze garage voor een proefrit. Ondanks dat je al gauw tienduizend euro's uitgeeft. Wil je toch een auto kopen? Dan moet je bewijzen van het cash op tafel hebben, voordat je een proefrit mag maken. De auto staat al enige tijd te koop. Dit verklaart een hoop!

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 06 september 2014

Geen proefrit

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Aanschaf occasion Vandaag ben ik bij MC Auto Royal geweest voor het bezichten van een BMW. Mooie auto en goed opgepoetst. Motorisch goed in orde, alleen wat kleinere schades aan de carroserie. Eerst vriendelijk te woord gestaan door een van de medewerkers. Vervolgens door volgens door de eigenaar zelf. Over de auto moest eerst worden onderhandeld anders kon niet worden overgegaan tot het maken van een proefrit. Dit is mijn inziens niet gebruikelijk. Ik heb toch geboden maar kon niet tot overeenstemming komen. Op zich natuurlijk begrijpelijk als de vraag prijs en geboden prijs te ver uit elkaar liggen (de geboden prijs was ruim boven de waarde bepaling online op basis van KM stand en ingeschatte onderhoudstoestand). De navigatie CD zat niet in de auto. Onderhoudsgegeven lagen ook niet in de auto en werden niet getoond. Ook werd geen verder mondelinge of schriftelijke info gegeven over eerdere eigenaren. Gezien deze ervaringen geef ik een lage score voor dit bedrijf.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

Dit bedrijf heeft nog niet aangegeven welke service en diensten het levert.

Locatie MC Auto Royal op kaart

Praktisch

Adres

MC Auto Royal
Raadhuislaan 27
1613KR GROOTEBROEK
Noord-Holland
GPS: 52.6930773 / 5.2176237 lat/lng Plan route

Contact

0228 525430

Speciaal voor jou geselecteerd

Auto onderhoud

Nieuw: Mijn Auto Onderhoud

ANWB is er voor jou. En voor je auto. We hebben nu een makkelijk online bij te houden onderhoudsboekje. Exclusief voor jou, als lid!

Gratis aanmelden
AVZ Veilig Rijden Verzekering 003.jpg

Autoverzekering

Nieuwe ANWB Auto-
verzekering met extra veilige rijderskorting tot 30% bovenop je no-claim korting. Bereken nu je premie!

Autoverzekering
Parkeren

ANWB Parkeren

Exclusief voor onze leden is er nu ANWB Parkeren. U betaalt achteraf en alleen voor de werkelijke parkeertijd. Registreer gratis!

Meer informatie
Best beoordeelde garages van Nederland

Best beoordeelde garages van Nederland

Benieuwd naar de best beoordeelde garages van Nederland en per provincie?

Bekijk hier het resultaat