Kwik-Fit

Marialaan 100 | NIJMEGEN

(3)

Soort bedrijf en merk(en)

Universele garage

Aangesloten bij

Glasgarant , Stichting Duurzaam Repareren , VACO

Deze garage wordt beoordeeld met

3 reviews

5 sterren

 
1 (33%)

4 sterren

 
0 (0%)

3 sterren

 
1 (33%)

2 sterren

 
0 (0%)

1 ster

 
1 (33%)
1 van de 3 reviewers raadt deze garage aan.

, 04 december 2015

Kwik-Fit Marialaan Nijmegen - Onbeschoft en zeer slecht!

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

In de ochtend mijn auto weg gebracht bij de Kwik Fit in Nijmegen op de Marialaan 100 in Nijmegen. De auto moest APK gekeurd worden. Normaal ga ik nooit naar Kwik-Fit maar omdat ik een bon had via Allsecur (Kwikfit Wintercheck Plus twv € 40,-) dacht ik dit tegelijk mee te nemen. Er staat letterlijk op de waardebon: "Vloeistoffen zoals motorolie, koelvloeistof, ruitenspoeiervloeistof en remvloeistof worden GRATIS bijgevuld" Op andere zaken wordt de auto gecheckt. De auto werd afgekeurd op een lampje van het nummerbord (niet vervangen) en een rugleuning van de stoel die los zou zitten. Ik vond dat vreemd omdat ik de auto vanmorgen zelf naar Kwik-Fit had gereden en toen niets had gemerkt. Bij Kwik-Fit aangekomen, zag ik na een korte check dat geen van de vloeistoffen was bijgevuld. Dus gewoon helemaal niets..!! Ik ben toen weer naar binnen gegaan en de (oudere) man achter balie had er geen verklaring voor. Hij zei dat ze dit eigenlijk nooit deden. Hij zei letterlijk: "Remvloeistof bijvullen doen we sowieso nooit met die bon, dat is zo'n kriem." Sorry hoor, maar wat is dit voor een onbeschofte abnormale reactie? Die bon is € 40,- euro waard die ik dus betaal in de vorm van een bon. Is dat hoe men omgaat met een klant? Vervolgens stap ik verbaasd in de auto en merk dat de complete rugleuning is afgebroken, de stoel heelt compleet naar rechts. Er is gewoon niet normaal meer te rijden met de auto. Dus ik loop inmiddels behoorlijk kwaad de zaak weer in.. Vervolgens wordt door deze man doodleuk beweert dat dit al was en dat ik er van zou balen dat de auto niet goedgekeurd was. Dits is echt gelogen! Omdat ik nog nooit iets van die stoel heb gemerkt en inmiddels al 2 jaar in de auto rijd. Zoiets zou me meteen zijn opgevallen en dan had ik het ook laten maken. Het probleem was dat de zaak vervolgens dichtgaat (17:30u), ze niet met een oplossing komen, terwijl dit zeker moet zijn ontstaan tijdens de tijd in de garage. De man zegt letterlijk als ik aangeef dat ik niet in de auto naar huis kan rijden met een kapotte rugleuning: 'Dan laat je 'm toch lekker staan." Ik vind het echt ONGELOFELIJK hoe deze meneer met een klant omgaat. Zo onbeschoft en klant onvriendelijk heb ik echt nog nooit meegemaakt. Ik ben dus met een kapotte rugleuning naar huis gereden, geen van de vloeistoffen zijn bijgevuld waar ik dus wel de bon van €40 euro voor had en ik ben de APK kosten van deze waardeloze kering en wintercheck kwijt. WAARDELOOS!!

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 12 november 2014

Helaas 1 slechte ervaring gehad

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Bij het afhalen van de auto bleek er nog vanalles niet gereed te zijn en een medewerker ging, nadat hem was gevraagd dit op te lossen, met overduidelijke tegenzin aan het werk. Dit wekte zowel bij mij als bij zijn baas irritatie op welke zich verontschuldigde bij mij voor de "nieuweling". Hierna heb ik de garage toch vermeden en ga ik liever ergens anders naartoe.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 19 april 2014

klantvriendelijk

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

vriendelijkheid en duidelijkheid stond voorop. Prijs viel me reuze mee.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

Service

Haal en breng service
Vervangend vervoer
Leenfiets
Zonder afspraak
24/7 bereikbaar
Gratis wifi

Onderhoud en reparatie

APK Keuring
Kleine beurt
Grote beurt
Airco service
Zomercheck
Wintercheck
Accu vervangen
Distributieriem vervangen
Trekhaak monteren
LPG ombouwen
Alarminstallatie inbouwen

Banden en velgen

Banden wisselen (zomer/winter)
Bandenopslag
Balanceren en uitlijnen
Banden repareren
Banden monteren
Velg reparatie

Schadeherstel en glasherstel

Krasreparatie
Klein schadeherstel
Groot schadeherstel
Schade taxatie
Sterreparatie
Ruit vervangen

Reinigen

Geur verwijderen
Wasstraat
Interieur
Poetsen
Locatie Kwik-Fit  op kaart

Praktisch

Adres

Kwik-Fit
Marialaan 100
6541RN NIJMEGEN
Gelderland
GPS: 51.8444586 / 5.8449356 lat/lng Plan route

Openingstijden

Ma
Di
Wo
Do
Vr
Za

Contact

024-3774672

Speciaal voor jou geselecteerd

Auto onderhoud

Nieuw: Mijn Auto Onderhoud

ANWB is er voor jou. En voor je auto. We hebben nu een makkelijk online bij te houden onderhoudsboekje. Exclusief voor jou, als lid!

Gratis aanmelden
AVZ Veilig Rijden Verzekering 003.jpg

Autoverzekering

Nieuwe ANWB Auto-
verzekering met extra veilige rijderskorting tot 30% bovenop je no-claim korting. Bereken nu je premie!

Autoverzekering
Parkeren

ANWB Parkeren

Exclusief voor onze leden is er nu ANWB Parkeren. U betaalt achteraf en alleen voor de werkelijke parkeertijd. Registreer gratis!

Meer informatie
Best beoordeelde garages van Nederland

Best beoordeelde garages van Nederland

Benieuwd naar de best beoordeelde garages van Nederland en per provincie?

Bekijk hier het resultaat