Kamsteeg Auto Plaza

Hofweg 39 | VOORSCHOTEN

(9)

Soort bedrijf en merk(en)

Officiële merkgarage van:
Audi , Skoda , Volkswagen

Deze garage wordt beoordeeld met

9 reviews

5 sterren

 
1 (11%)

4 sterren

 
4 (44%)

3 sterren

 
0 (0%)

2 sterren

 
3 (33%)

1 ster

 
1 (11%)
5 van de 9 reviewers raadt deze garage aan.

, 25 maart 2015

Correct en klantvriendelijk

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Onze ervaring met Kamsteeg Auto Plaza is goed. Het bedrijf komt zeer professioneel over. Het contact verliep klantvriendelijk en correct. Dit geldt zowel voor de autoverkoper, alsook voor de servicemedewerker en receptiemedewerkster. We hebben geen klachten over de uitgevoerde onderhoudswerkzaamheden.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 19 februari 2015

Verschrikkelijk slechte service!

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Ik ben een zeer ontevreden klant! Meerdere malen voor hetzelfde euvel langs geweest. Er wordt het "No cure, Pay" principe gehanteerd. Na een aantal reparaties met gepeperde facturen verder en zonder oplossing heb ik de laatste factuur niet betaald. Na 3 weken werd ik uitgenodigd voor een gesprek en een verhaal dat ze een oplossing wilden bieden. Daar aangekomen mocht ik bij de baas (vestigingsmanager/eigenaar?) in zijn kantoor komen waar ik behoorlijk werd geïntimideerd! Er werd mij op het hart gedrukt dat ik die laatste factuur toch maar moest betalen anders...... Misschien dat het bij andere mensen wel goed gaat maar ik ga er nooit meer heen, terwijl ik in toch de buurt woon. Ik rijd nu een paar km om en ga naar Wittebrug. Ben daar een tevreden klant.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 26 januari 2015

Prima garage, vriendelijk en duidelijk vooraf over kosten!

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Goede garage waar je duidelijk vooraf al de kosten krijgt te horen. Of ze bellen om te overleggen. Ook eerlijk advies of iets noodzaak/veiligheid betreft of nog wel kan wachten. Vriendelijke en snelle service. Kwam eerst bij de Wittebrug maar dat is niet veel goeds. Dus weer terug naar Kamsteeg en die hebben me niet teleurgesteld en zelfs nog foutjes van Wittebrug opgelost zonder extra kosten. Net weer de auto voor APK en groot onderhoud (longlife) gebracht en prima geholpen.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 15 november 2014

Storing sensor

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Ook ik had een storing van de motorsensor. En ook ik moet hier 4 x voor terugkomen! De eerste keer was de nokkenas kapot, deze is vervangen. De volgende dag brandde het lampje op mijn dashboard weer en ben ik weer langs de garage gegaan en een paar dagen later hebben ze weer naar mijn auto gekeken. Deze keer bleek de lambdasonde kapot te zijn, ook deze heb ik laten vervangen. Echter 2 weken later is de melding wéér terug. Nu boos opgebeld, maar het enige wat ze zeggen is: breng je auto maar over een paar dagen en dan kijken we wel wat we kunnen doen. Ik ben nu al 4 dagen mijn auto kwijt geweest omdat die bij de garage moest blijven en ik ben al ruim 600 euro kwijt en de storing is dus nog niet verholpen. Ik ben erg benieuwd wat ze van de week nu weer willen vervangen maar ik weet zeker dat ik (na dit probleem) niet meer bij hun terug kom! Ik ben erg teleurgesteld dat ze hun verantwoordelijkheid niet nemen en niet toegeven dat het niet normaal is dat je er 4 x voor moet terug komen, net als wat ik lees bij J. Hoogeboezem.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 13 november 2014

Kamsteeg Voorschoten auto onderhoud

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Prima service, klantvriendelijk en afspraken nakomend. duidelijkheid in geschatte kosten.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 12 november 2014

tevreden

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Zeer tevreden over de klantvriendelijkheid en duidelijk uitleg vooraf. Betrouwbare indruk en de auto is in goede conditie.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 16 oktober 2014

Storing uit en inlaat sensor

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Tot viermaal toe terug geweest naar garage voor storingen melding motorsensor. Eerste maal gaf men op dat de bedrading van sensor los zat, dit hersteld en ik kon weer rijden. De tweede maal kort daarna gaf men aan dat de sensor defect was en dat men deze moesten vervangen. Accoord gegeven en ik kon weer rijden. De derde maal +/- twee weken later. Weer de zelfde storing en nu kwam men met een diagnose rapport met diverse storingen waar men van vertelde dat zij niet precies wisten wat zij hier mee moesten maar het lampje branden niet meer dus ik moest het maar proberen.Wanneer het weer zou gaan branden moest hij wat langer tot hun beschikking zijn dan konden zij wat beter checken wat er loos was. 5 weken later moest ik weer terug voor dezelfde storing en ik kreeg nu een vervangende auto mee. Eind van de middag kreeg ik bericht dat zij het completen ontluchtings systeem moesten vervangen, Kosten €770,- euro. Na wat overleg en wat ongenoegen geuit te hebben, toestemming gegeven deze werkzaamheden uit te voeren. Aan het eind van de volgende dag kreeg ik de vraag of zij de auto in het weekeind mee mochten nemen voor een ruime proefrit. Ook dit heb ik akkoord gevonden. Nu na +/_ €900,- armer lijkt de storing opgeheven en lijkt alles weer in orde. Echter het plan van aanpak was niet echt professioneel en voor mij als klant wat frustrerend, zeker gezien het feit dat ik een merkgarage als zeer professioneel mag zien. De behandeling daarin tegen was wel zeer correct en de vervangende wagen werd tijdens de reparatieperiode gratis ter beschikking gesteld.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 19 april 2014

lang wachten en duur

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Vaak moet je weken vooraf een afspraak maken en alles wordt voor vaak erg hoge prijzen in rekening gesteld. Een keer was drie dagen mijn sleutel zoek en onbekend dat mijn auto uberhaupt npg gerepareerd moest worden. Kan gebeuren maar er kon niet eens een excuus vanaf.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 18 april 2014

Slechte service

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Afspraken moeten lang vantevoren gemaakt worden, afspraken om auto op bepaald tijdstip op te halen worden niet nagekomen, Audi-klanten hebben irritant voorrang op VW-klanten, afgesproken gratis wasbeurten na beurt worden niet verricht.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

Service

Haal en breng service
Vervangend vervoer
Leenfiets
Zonder afspraak
24/7 bereikbaar
Gratis wifi

Onderhoud en reparatie

APK Keuring*
Kleine beurt*
Grote beurt*
Airco service*
Zomercheck*
Wintercheck*
Accu vervangen*
Distributieriem vervangen*
Trekhaak monteren*
LPG ombouwen
Alarminstallatie inbouwen
* Alleen met afspraak

Banden en velgen

Banden wisselen (zomer/winter)*
Bandenopslag*
Balanceren en uitlijnen*
Banden repareren*
Banden monteren*
Velg reparatie*
* Alleen met afspraak

Schadeherstel en glasherstel

Krasreparatie
Klein schadeherstel
Groot schadeherstel
Schade taxatie
Sterreparatie*
Ruit vervangen*
* Alleen met afspraak

Reinigen

Geur verwijderen
Wasstraat
Interieur
Poetsen
Locatie Kamsteeg Auto Plaza op kaart

Praktisch

Adres

Kamsteeg Auto Plaza
Hofweg 39
2251LP VOORSCHOTEN
Zuid-Holland
GPS: 52.1345685 / 4.4662992 lat/lng Plan route

Contact

071-5794794

Speciaal voor jou geselecteerd

Auto onderhoud

Nieuw: Mijn Auto Onderhoud

ANWB is er voor jou. En voor je auto. We hebben nu een makkelijk online bij te houden onderhoudsboekje. Exclusief voor jou, als lid!

Gratis aanmelden
AVZ Veilig Rijden Verzekering 003.jpg

Autoverzekering

Nieuwe ANWB Auto-
verzekering met extra veilige rijderskorting tot 30% bovenop je no-claim korting. Bereken nu je premie!

Autoverzekering
Parkeren

ANWB Parkeren

Exclusief voor onze leden is er nu ANWB Parkeren. U betaalt achteraf en alleen voor de werkelijke parkeertijd. Registreer gratis!

Meer informatie
Best beoordeelde garages van Nederland

Best beoordeelde garages van Nederland

Benieuwd naar de best beoordeelde garages van Nederland en per provincie?

Bekijk hier het resultaat