Soort bedrijf en merk(en)

Officiële merkgarage van:
Ford

Deze garage wordt beoordeeld met

4 reviews

5 sterren

 
0 (0%)

4 sterren

 
2 (50%)

3 sterren

 
0 (0%)

2 sterren

 
0 (0%)

1 ster

 
2 (50%)
2 van de 4 reviewers raadt deze garage aan.

, 20 april 2016

waardeloos bedrijf

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Vorige week mijn oog laten vallen op een mooie gebruikte auto bij Dekkerautogroep Purmerend. Schriftelijk een offerte ontvangen van de verkoper met inruil van mijn eigen auto en die offerte zag er goed uit. Gevraagd aan de verkoper om de auto een aantal dagen voor mij vast te houden om de auto te kunnen bezichtigen. Een harde toezegging gehad van de verkoper dat de auto voor mij gereserveerd zou worden. Groot was mijn verbazing dat ik gisterenochtend een mail kreeg van de verkoper met de boodschap: de auto is verkocht aan iemand anders! Hier een klacht over ingediend bij de directie maar hun strekking is heel simpel: een reservering van een auto door een verkoper telt niet bij Dekkerautogroep. Wie het eerst komt om een koopcontract te tekenen die het eerst maalt en daar kan de potentiele klant het mee doen. Echt te schandalig voor woorden, dit bedrijf mag zich officieel een Ford dealer noemen! Voor mij geen Dekkerautogroep meer, ik koop liever bij een autobedrijf waar toezeggingen WEL nagekomen worden.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 07 november 2015

Altijd welkom en deskundig advies

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Ik kom al enkele jaren bij Dekkerautogroep Purmerend en heb daar recent voor de tweede keer een Ford aangeschaft. Ook bij deze aanschaf ben ik wederom erg vriendelijk en deskundig geholpen. Bij een (kleine) beurt kan de auto snel weer worden opgehaald en bij gebrek aan een leenfiets kreeg ik de laatste keer een gratis leenauto. Gideon van Gend en zijn collega's verdienen deze pluim!

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 21 april 2014

Camper onderhoud

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Wij zijn zeer tevreden over het onderhoud aan onze camper op Ford Transit chassis. Vooraf werden we geïnformeerd over de werkzaamheden en kosten. De werkzaamheden werden op het afgesproken tijdstip uitgevoerd. We waren blij verrast dat we toen we de camper weer kwamen ophalen een jaar lang gratis hulp bij pech onderweg kregen in heel Europa, het zgn. Ford assistence. Uiteraard hopen we daar geen gebruik van te hoeven maken.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 08 april 2014

Slechte service en ontzettend duur

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Ik ben hier een keer geweest voor een APK keuring toen werd mijn Ford afgekeurd remleidingen waren niet en er mankeerde van alles aan. Reparatie zou ruim € 800 kosten. Vervolgens naar een andere bovag garage geweest en bleek dat de remleidingen prima waren. Ik de auto laten keuren en kleine beurt voor € 125. Terug naar Dekker en hun hier mee geconfronteerd. Wat zeggen zei. Ja meneer we stellen hele hoge eisen aan een auto en daarom keuren wij alles af. Ik vind deze garage volstrekt onbetrouwbaar en duur.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

Service

Haal en breng service
Vervangend vervoer
Leenfiets
Zonder afspraak
24/7 bereikbaar
Gratis wifi

Onderhoud en reparatie

APK Keuring*
Kleine beurt*
Grote beurt*
Airco service*
Zomercheck*
Wintercheck*
Accu vervangen*
Distributieriem vervangen*
Trekhaak monteren*
LPG ombouwen
Alarminstallatie inbouwen
* Alleen met afspraak

Banden en velgen

Banden wisselen (zomer/winter)*
Bandenopslag*
Balanceren en uitlijnen*
Banden repareren*
Banden monteren*
Velg reparatie*
* Alleen met afspraak

Schadeherstel en glasherstel

Krasreparatie
Klein schadeherstel
Groot schadeherstel
Schade taxatie
Sterreparatie*
Ruit vervangen*
* Alleen met afspraak

Reinigen

Geur verwijderen
Wasstraat
Interieur
Poetsen
Locatie Dekkerautogroep Purmerend op kaart

Praktisch

Adres

Dekkerautogroep Purmerend
Component 98
1446WP PURMEREND
Noord-Holland
GPS: 52.514119 / 5.0071758 lat/lng Plan route

Openingstijden

Ma
Di
Wo
Do
Vr
Za

Contact

0299-630036

klantencontact@dekkerautogroep.nl

Speciaal voor jou geselecteerd

Auto onderhoud

Nieuw: Mijn Auto Onderhoud

ANWB is er voor jou. En voor je auto. We hebben nu een makkelijk online bij te houden onderhoudsboekje. Exclusief voor jou, als lid!

Gratis aanmelden
AVZ Veilig Rijden Verzekering 003.jpg

Autoverzekering

Nieuwe ANWB Auto-
verzekering met extra veilige rijderskorting tot 30% bovenop je no-claim korting. Bereken nu je premie!

Autoverzekering
Parkeren

ANWB Parkeren

Exclusief voor onze leden is er nu ANWB Parkeren. U betaalt achteraf en alleen voor de werkelijke parkeertijd. Registreer gratis!

Meer informatie
Best beoordeelde garages van Nederland

Best beoordeelde garages van Nederland

Benieuwd naar de best beoordeelde garages van Nederland en per provincie?

Bekijk hier het resultaat