Broekhuis Groningen B.V.

Koldingweg 30 | GRONINGEN

(5)

Soort bedrijf en merk(en)

Officiële merkgarage van:
Volvo

Deze garage wordt beoordeeld met

5 reviews

5 sterren

 
3 (60%)

4 sterren

 
0 (0%)

3 sterren

 
0 (0%)

2 sterren

 
1 (20%)

1 ster

 
1 (20%)
3 van de 5 reviewers raadt deze garage aan.

, 02 november 2016

Dus zo kan het ook!

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Na een zeer ambivalente ervaring (lees gerust: botte onvriendelijkheid) van de Volvo garage in Drachten, kwam ik via Volvo Nederland terecht bij Broekhuis in Groningen. Wat een verschil! Vriendelijk personeel, oog voor de ernst van je storing, meteen tussendoor inplannen, vervangend vervoer... Ik weet niet wat ik meemaak... Dit is hoe een professionele dealer-garage hoort te zijn. Complimenten! Mijn volgende Volvo bestel ik zonder twijfel hier...

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 13 augustus 2015

Prima Garage

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Ik kan me totaal niet vinden in de negatieve ervaringen betreffende deze garage. Ik rij een Volvo S70 en heb deze sinds 4 jaar in onderhoud bij Broekhuis Groningen. Service en ontvangst is prima en ik word altijd gebeld wanneer er onverwachte reparaties zijn. En alles wordt vakkundig gerepareerd. Over service gesproken: gisteren wilde mijn linker voorportier niet meer sluiten en das behoorlijk lastig tijdens het rijden !!! Ik heb Broekhuis gebeld en ondanks het feit dat de werkplaats reeds dagen was volgeboekt kon ik meteen langs komen. Ze hebben het keurig gerepareerd en er werd mij medegedeeld dat er geen kosten waren - service van de zaak. Dus ik ben bijzonder tevreden over deze garage en ik kan iedereen deze garage aanbevelen.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 02 mei 2015

NIET DOEN!!!

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Wagen (3jaar oud) hier gekocht op slechte banden. Daarna paar jaar in onderhoud en na zeer slechte ervaring en verhuizing onderhoud bij andere volvo garage. Deze slechte ervaring heeft 1400 euro aan reperatie gekost bij de andere volvo garage. Na paar jaar terug verhuist naar noorden en toch even weer proberen. WAT EEN RAMP!!! Stelletje ondeskundige, onbeschofte oplichters.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 02 februari 2015

Veel betalen weinig service

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

op 07-01-15 kwam ik langs bij Broekhuis om een afspraak te maken voor een grote beurt en een nieuwe APK.(apk moest voor de 17e) Omdat er een motor management lampje brandde heb ik die gelijk laten uitlezen en resetten. kosten 23,66 € jaja wat een service. lampje brandde binnen 2 km weer(Bleek een veel voorkomende storing te zijn is tijdens de beurt gerepareerd )Op 20 januari alsnog naar de garage voor de beurt. s'morgens voor 8 uur gebracht werd ik om 10.30 uur gebeld dat er een schokdemper lek was en diende te worden vervangen dat zijn er gelijk dan 2 inclusief andere kleinigheden(lampjes, riem-set, wisserbladen etc.) kwamen we uit op een bedrag van 1500€ waarmee ik akkoord ging. Blijken ze de schokdempers niet op voorraad te hebben en dus mijn auto niet APK goedgekeurd te kunnen afleveren. Wat voor mij een probleem was omdat die op de 17e al apk gekeurd moest zijn (Verzekering en/of boete vanwege te late keuring) de 29e hadden ze pas weer tijd dus 12 dagen APK loos. s'middags auto opgehaald blijkt de rekening 200€ hoger uit te vallen dan is afgesproken. Ik heb er een naar gevoel van overgehouden, kennelijk willen ze wel je geld maar een beetje service zoals het aanbieden van een vervangende auto of een haal en breng service heb ik niet mogen ontvangen. Het waarom ik negatief ben over deze garage zit hem nog niet eens in de rekening (dat weet je als je naar een merkdealer gaat)maar het feit dat ze niet eens spullen op voorraad hebben of snel ergens anders kunnen ophalen en jou als klant daar als excuus voor laten opdraaien (je kon hem ook 2 maanden eerder laten keuren)ipv. mijnheer helaas hebben wij de schokdemper niet op voorraad uw auto is morgen klaar. Nee daarvoor laten ze je dus gewoon 12 dagen later komen opdraven terwijl je dus wel je auto dagelijks nodig hebt. Auto is op dat moment niet verzekerd moest een andere regelen. Ik moest 2 dagen afspraken verzetten ipv 1 dag waar je op rekent Als de vraag gesteld zou worden of ik nog eens mijn auto daar in onderhoud zal geven kan ik alleen maar negatief adviseren vanwege de onpersoonlijke behandeling aan de servicebalie. Ik heb altijd geleerd dat de klant jouw boterham is dus handel daar dan ook na.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 06 april 2014

Prima garage, goede service

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Omdat ik een Volvo bi-fuel rijd (LPG vanaf fabriek) en deze blijkbaar alleen goed bij een officiële Volvodealer uitgelezen kan worden zit ik bij deze garage. Ik word er elke keer weer heel netjes geholpen. Ze kennen de auto goed. Geven goede tips en geven ook aan wat er aan moet gebeuren. Als ze grotere uitgaven verwachten krijg je van tevoren een prijsindicatie. Reparaties worden netjes en goed gedaan. Ook kijken ze alvast wat verder en geven ze aan welke onderdelen er mogelijk binnenkort vervangen moeten worden (banden, distributieriem etc.) Na het uitlezen krijg je een lijst te zien met wat er uitgelezen is en wat ze graag willen doen. In overleg besluit je wat er daadwerkelijk gebeurt. Omdat het een officiële dealer is weet je dat je ook origineel merk-materiaal in je auto terugkrijgt. Je betaalt dan misschien wel wat meer ten opzichte van andere garages, maar het zij zo. Aan de balie wordt je altijd vriendelijk geholpen. Ze leggen ook graag uit wat onderdelen zijn, waar ze voor dienen en hoe ze eruit zien (als je dat wil). Mocht het zo zijn dat tijdens een onderhoudsbeurt blijkt dat er extra onderdelen vervangen moeten worden bellen ze netjes voordat ze verder gaan. Heb gewoon het gevoel dat je krijgt wat je vraagt en dat je oprecht goed wordt geholpen.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

Service

Haal en breng service
Vervangend vervoer
Leenfiets
Zonder afspraak
24/7 bereikbaar
Gratis wifi

Onderhoud en reparatie

APK Keuring*
Kleine beurt*
Grote beurt*
Airco service*
Zomercheck*
Wintercheck*
Accu vervangen*
Distributieriem vervangen*
Trekhaak monteren*
LPG ombouwen
Alarminstallatie inbouwen
* Alleen met afspraak

Banden en velgen

Banden wisselen (zomer/winter)*
Bandenopslag*
Balanceren en uitlijnen*
Banden repareren*
Banden monteren*
Velg reparatie*
* Alleen met afspraak

Schadeherstel en glasherstel

Krasreparatie
Klein schadeherstel
Groot schadeherstel
Schade taxatie
Sterreparatie*
Ruit vervangen*
* Alleen met afspraak

Reinigen

Geur verwijderen
Wasstraat
Interieur
Poetsen
Locatie Broekhuis Groningen B.V. op kaart

Praktisch

Adres

Broekhuis Groningen B.V.
Koldingweg 30
9723HK GRONINGEN
Groningen
GPS: 53.2220685 / 6.6129637 lat/lng Plan route

Contact

050-5492000

Speciaal voor jou geselecteerd

Auto onderhoud

Nieuw: Mijn Auto Onderhoud

ANWB is er voor jou. En voor je auto. We hebben nu een makkelijk online bij te houden onderhoudsboekje. Exclusief voor jou, als lid!

Gratis aanmelden
AVZ Veilig Rijden Verzekering 003.jpg

Autoverzekering

Nieuwe ANWB Auto-
verzekering met extra veilige rijderskorting tot 30% bovenop je no-claim korting. Bereken nu je premie!

Autoverzekering
Parkeren

ANWB Parkeren

Exclusief voor onze leden is er nu ANWB Parkeren. U betaalt achteraf en alleen voor de werkelijke parkeertijd. Registreer gratis!

Meer informatie
Best beoordeelde garages van Nederland

Best beoordeelde garages van Nederland

Benieuwd naar de best beoordeelde garages van Nederland en per provincie?

Bekijk hier het resultaat