Broekhuis De Bilt B.V.

Weltevreden 12 | DE BILT

(3)

Soort bedrijf en merk(en)

Officiële merkgarage van:
Ford

Deze garage wordt beoordeeld met

3 reviews

5 sterren

 
2 (67%)

4 sterren

 
0 (0%)

3 sterren

 
0 (0%)

2 sterren

 
1 (33%)

1 ster

 
0 (0%)
2 van de 3 reviewers raadt deze garage aan.

, 02 december 2014

Wat een misser!!

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Enkele weken geleden kwam ik langs de weg te staan met problemen aan het elektrisch systeem van de auto. De ingeroepen Wegenwacht kon het probleem niet ter plaatse oplossen, daarom werd de auto op mijn eigen verzoek bij Broekhuis De Bilt geplaatst. De volgende dag kreeg ik van Broekhuis een prijsopgave. De bobine, bougies en tussenliggende kabels moesten vervangen worden. Kosten €530,-. Omdat ik dat de auto niet waard vond, gaf ik geen opdracht tot reparatie en haalde ik de auto bij Broekhuis op na betaling van bijna €50,- onderzoekskosten. Kort daarna kwam ik er bij toeval achter dat de bobine nog geen jaar geleden al vervangen was. Vanwege dit feit ging ik plotseling erg twijfelen aan de diagnose van Broekhuis en vroeg ik om een second opinion bij een andere merkgarage. Deze stelde vast dat de bobine prima in orde was. Kosten reparatie € 158,- Een verschil van liefst € 370,- (!) Auto uiteraard daar alsnog laten repareren. Duidelijk is dat de diagnose van Broekhuis niet of niet goed is verricht. Op een eerste schriftelijke klacht bij Broekhuis De Bilt kreeg ik totaal GEEN REACTIE. Pas toen ik klaagde bij de directie van de Broekhuisgroep kreeg ik ineens mijn onderzoekskosten terugbetaald. Maar ook geen kort briefje of een telefoontje met een toelichting of iets dergelijks. Ik denk niet dat Broekhuis De Bilt mij wilde “tillen” (?). Ik denk wel dat deze garage veel zorgvuldiger en serieuzer kan omgaan met klanten met een iets oudere auto. Helaas zal Broekhuis De Bilt mij als klant niet meer terug zien.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 20 april 2014

Reeds 4 jaar een tevreden klant.

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Vriendelijk en behulpzaam. Medewerkers denken mee met de klant, ook als dingen goedkoper kunnen. Misschien iets duurder dan een onafhankelijke garage, maar daar krijg je dan ook wel wat voor terug.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 19 april 2014

Broekhuis De Bilt

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Een garage waar de klant nog steeds koning is. Kleine problemen worden zonder afspraak direct verholpen.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

Service

Haal en breng service
Vervangend vervoer
Leenfiets
Zonder afspraak
24/7 bereikbaar
Gratis wifi

Onderhoud en reparatie

APK Keuring*
Kleine beurt*
Grote beurt*
Airco service*
Zomercheck*
Wintercheck*
Accu vervangen*
Distributieriem vervangen*
Trekhaak monteren*
LPG ombouwen
Alarminstallatie inbouwen
* Alleen met afspraak

Banden en velgen

Banden wisselen (zomer/winter)*
Bandenopslag*
Balanceren en uitlijnen*
Banden repareren*
Banden monteren*
Velg reparatie*
* Alleen met afspraak

Schadeherstel en glasherstel

Krasreparatie
Klein schadeherstel
Groot schadeherstel
Schade taxatie
Sterreparatie*
Ruit vervangen*
* Alleen met afspraak

Reinigen

Geur verwijderen
Wasstraat
Interieur
Poetsen
Locatie Broekhuis De Bilt B.V. op kaart

Praktisch

Adres

Broekhuis De Bilt B.V.
Weltevreden 12
3731AL DE BILT
Utrecht
GPS: 52.1122039 / 5.1724003 lat/lng Plan route

Openingstijden

Ma
Di
Wo
Do
Vr
Za

Contact

0302210060
debilt@broekhuisgroep.nl

Speciaal voor jou geselecteerd

Auto onderhoud

Nieuw: Mijn Auto Onderhoud

ANWB is er voor jou. En voor je auto. We hebben nu een makkelijk online bij te houden onderhoudsboekje. Exclusief voor jou, als lid!

Gratis aanmelden
AVZ Veilig Rijden Verzekering 003.jpg

Autoverzekering

Nieuwe ANWB Auto-
verzekering met extra veilige rijderskorting tot 30% bovenop je no-claim korting. Bereken nu je premie!

Autoverzekering
Parkeren

ANWB Parkeren

Exclusief voor onze leden is er nu ANWB Parkeren. U betaalt achteraf en alleen voor de werkelijke parkeertijd. Registreer gratis!

Meer informatie
Best beoordeelde garages van Nederland

Best beoordeelde garages van Nederland

Benieuwd naar de best beoordeelde garages van Nederland en per provincie?

Bekijk hier het resultaat