Bourguignon

Jupiterweg 15 | LEEUWARDEN

(9)

Soort bedrijf en merk(en)

Officiële merkgarage van:
Audi , Seat , Skoda , Volkswagen

Aangesloten bij

BOVAG , Glasgarant , RDW erkend , Stichting Duurzaam Repareren , VACO

Over Bourguignon

Geen betere partner dan Bourguignon als het om automobiliteit gaat. Met de merken Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT en Volkswagen Bedrijfswagens onder één dak bieden wij u het beste op autogebied in Leeuwarden, Dokkum en omstreken. Via ons krijgt u niet alleen een voorsprong in (steeds milieuvriendelijkere) techniek, maar ook in service.

Bourguignon staat voor One Stop Shopping in Mobiliteit. Voor het beste in verkoop, inruil, occasions, onderhoud, reparatie, schadeherstel, leasen, huren, financieren en verzekeren in Friesland. Het is onze drive om de beste te zijn en de beste te blijven. Daarom lopen wij net een stapje harder. We doen net een beetje meer. Dat is wat wij bedoelen met beter, best... Bourguignon.

Deze garage wordt beoordeeld met

9 reviews

5 sterren

 
3 (33%)

4 sterren

 
3 (33%)

3 sterren

 
1 (11%)

2 sterren

 
1 (11%)

1 ster

 
1 (11%)
6 van de 9 reviewers raadt deze garage aan.

, 09 augustus 2016

Fantastische service

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Ik heb een lease auto van mijn werk en had gisteren een probleem met de bestuurdersstoel. Deze was niet meer te verzetten (zat muurvast) en ik kon er niet meer rijden. Er kwam een zeer vriendelijke monteur aan de deur. Die kon het probleem niet verhelpen en heeft mij weggebracht naar de garage. Daar kon ik een tijdelijke auto meenemen. Dezelfde middag kon ik mijn eigen auto weer ophalen. Ook op het kantoor bijzonder vriendelijke mensen! Toen ik thuis kwam, bleek ik mijn telefoon in de leen auto te hebben laten liggen. Het kantoor was om 18.00 uur gesloten en toen ik er net na 18.00 uur kwam, stonden er mensen buiten. Ik werd door meerdere mensen gevraagd toen ik langs reed of ze me konden helpen. Eén van hen is weer naar binnen gegaan om de sleutel van de auto op te halen, waardoor ik mijn telefoon weer terug had. Het lijkt misschien normaal wat deze mensen doen maar ik werd er heel vrolijk van!!! Qua technische zaken heb ik er geen zicht op maar bij deze garage word je in ieder geval heel erg fijn en als klant behandeld!

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 15 maart 2015

Garantie...

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

ex-lease Touran gekocht ~2 jr oud. Erg veel problemen mee gehad van losse luchtinlaat (werkplaats foutje) een lekke radiator tot zelfs een vastloper!!! Schade in twee jaar ongeveer € 9000 In dit soort gevallen leer je de garage kennen. Personeel is keurig en strak. Geen auto meer via deze garage, jammer want ik geloof in het merk.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 09 augustus 2014

Degelijke garage

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

40.000 km beurt gehad. Tijdens de beurt werd ik gebeld over extra werkzaamheden en de extra kosten. Dus geen verrassingen achteraf. Vriendelijk personeel en goede uitleg over de werkzaamheden etc.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 27 juli 2014

Klantvriendelijk personeel

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Kwam in de garage voor problemen met mijn Egr. Aangezien mijn auto buiten de garantie viel had ik een dikke rekening verwacht. De medewerker aan de balie had uitgezocht dat er toch nog een garantieregeling op van toepassing was. Dus alles gratis gerepareerd , klasse voor het meedenken !

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 10 juli 2014

Onderhoud

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers. Geen moeite te veel. Ik werd teruggebracht naar mijn werk en 's middags ook weer opgehaald. Geen onaangename verassingen. Alles werd open en eerlijk verteld. Een duidelijk advies en geen gedram om alles maar te laten repareren. Integendeel; ik kreeg een keurig advies. Ik weet nu wat mij in de toekomst te wachten staat. Ik kreeg zelfs een leuke rondleiding door het nieuwe pand.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 24 juni 2014

klassewerk geleverd

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Afspraken worden duidelijk nagekomen. Koplamp unit lek net buiten garantieperiode. Garage heeft ongevraagd coulanceregeling voorgesteld en toegepast zodat de kosten binnen de perken bleven. Erg goed, denkt met de klant mee!

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 03 juni 2014

Ben zeer tevreden

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Deze vw dealer komt zijn afspraken na. ook de reparatie goed verholpen, En bij bijzonderheden word je tijdig gebeld ,of gesmst

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 10 april 2014

Merk onwaardig!

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Als de directie net zo service gericht zou zijn als het personeel was ik nu nog klant geweest!

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 10 april 2014

Slechte aftersales

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

De uitleg e.d. van dit bedrijf omtrent reparaties zijn niet duidelijk uitgelegd. Doen vaag over allerlei zaken omtrent dit kan het zijn, maar ook dat. En dan zie je de kostenteller al stijgen. Zou ik normaliter niet zo druk om maken, maar doordat ze niet transparant zijn in hun manier van werken. Werd me eerst verteld dat een lekkage van koelsysteem waarschijnlijk de hulpwaterpomp zou zijn, en inderdaad ik kon weer een 2 dagen vooruit zonder de expansievat bij te vullen. Maar op een ochtend ik zou wegrijden, ging het alarm af van de koeling. Ik kijken, en jawel het hele expansievat bijna leeg. Daarop naar garage gegaan, en zou waarschijnlijk een luchtbel zijn in systeem. Kwamen ze naar mij toe met een teleurstellende mededeling dat er meer aan de hand was. Ik zei wat er dan loos was, waarschijnlijk het thermostaathuis, moest er maar blijven staan. Waarop ik reageerde van, en hoe lang gaat dat dan duren. Waarschijnlijk morgen eind van de dag. Ik eind van de dag ernaartoe, stond mijn auto nog in de werkplaats? vroeg waarom dat was, moest nog getest worden op lekken, maar konden me al mededelen dat de radiateur lek was, en waarschijnlijk de kop(pakking) lek was. Toen gingen bij mij de alarmbellen rinkelen, ik zei heb nergens witte rook of andere tekeken gezien dat de kop lek zou kunnen zijn. Wel verlies van KVS maar nergens de tekenen die er op zouden kunnen wijzen. Heb jammer genoeg niet gevraagd of ze een CO2 test hadden gedaan in het expansievat, wat eigenlijk bij een goede garage eigenlijk meteen wordt gedaan om een lekkage van de kop te kunnen aantonen lijkt mij. Vage garage, kom daar dan ook nooit weer. Prijs, was ronduit bedroevend, vroegen voor elk onderdeel 2x zoveel. Kwaliteit: tsja, wat kan ik daar op antwoorden een dikke 3 dacht ik maar. Klantvriendelijkheid: begin goed, later wat afstandelijk vijandig. Nakomen afspraken: Werd veel gerommeld met afspraken, en onderling slechte communicatie. Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten: Heb hier geen enkele respons op gekregen over de kosten, ja naderhand.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

Service

Haal en breng service
Vervangend vervoer
Leenfiets
Zonder afspraak
24/7 bereikbaar
Gratis wifi

Onderhoud en reparatie

APK Keuring*
Kleine beurt*
Grote beurt*
Airco service*
Zomercheck*
Wintercheck*
Accu vervangen*
Distributieriem vervangen*
Trekhaak monteren*
LPG ombouwen*
Alarminstallatie inbouwen*
* Alleen met afspraak

Banden en velgen

Banden wisselen (zomer/winter)*
Bandenopslag*
Balanceren en uitlijnen*
Banden repareren*
Banden monteren*
Velg reparatie*
* Alleen met afspraak

Schadeherstel en glasherstel

Krasreparatie*
Klein schadeherstel*
Groot schadeherstel*
Schade taxatie*
Sterreparatie*
Ruit vervangen*
* Alleen met afspraak

Reinigen

Geur verwijderen*
Wasstraat*
Interieur*
Poetsen*
* Alleen met afspraak
Locatie Bourguignon op kaart

Praktisch

Adres

Bourguignon
Jupiterweg 15
8938AD LEEUWARDEN
Friesland
GPS: 53.1955227 / 5.8418962 lat/lng Plan route

Openingstijden

Ma
Di
Wo
Do
Vr
Za

Contact

058-2847000

klantenservice@bourguignon.nl

Speciaal voor jou geselecteerd

Auto onderhoud

Nieuw: Mijn Auto Onderhoud

ANWB is er voor jou. En voor je auto. We hebben nu een makkelijk online bij te houden onderhoudsboekje. Exclusief voor jou, als lid!

Gratis aanmelden
AVZ Veilig Rijden Verzekering 003.jpg

Autoverzekering

Nieuwe ANWB Auto-
verzekering met extra veilige rijderskorting tot 30% bovenop je no-claim korting. Bereken nu je premie!

Autoverzekering
Parkeren

ANWB Parkeren

Exclusief voor onze leden is er nu ANWB Parkeren. U betaalt achteraf en alleen voor de werkelijke parkeertijd. Registreer gratis!

Meer informatie
Best beoordeelde garages van Nederland

Best beoordeelde garages van Nederland

Benieuwd naar de best beoordeelde garages van Nederland en per provincie?

Bekijk hier het resultaat