Deze garage wordt beoordeeld met

1 review

5 sterren

 
0 (0%)

4 sterren

 
0 (0%)

3 sterren

 
0 (0%)

2 sterren

 
0 (0%)

1 ster

 
1 (100%)
0 van de 1 reviewers raadt deze garage aan.

, 08 november 2016

Onbetrouwbare garage die niet over kosten communiceert

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Een tijdje geleden begon onze auto ietwat rare geluiden te maken, dus besloten wij het te laten controleren bij Bandenservice Numansdorp. Wij hadden hier al een aantal keer een APK en/of een beurt laten plegen en waren hier redelijk tevreden over (op de ietwat gebrekkige communicatie na). Tijdens deze controle werd ons gemeld dat er iets mis zou zijn met de lagers bij de distributieriem en dat deze vervangen moesten worden. Hier had de garage op dat moment helaas geen tijd voor, dus maakten we voor de dinsdag daarop een afspraak (het was op dat moment vrijdag). Hierbij werd ons gegarandeerd dat het geen probleem was om hier nog een aantal dagen mee door te rijden. Echter stond ik maandagochtend met een geknalde distributieriem langs de weg, waardoor ik mij naar de Bandenservice in Numansdorp heb laten slepen. Aangezien ik hier voor de volgende dag al een afspraak had staan. Had ik dit maar nooit gedaan. Aangezien er tevens in de motor schade was afgelopen, door het knappen van de distributieriem, zou het een flink bedrag gaan worden. Van tevoren werd ons een inschatting van rond de 1500 euro gegeven. Hier baalden wij enorm van (lees: de auto had op dat moment een dagwaarde van rond de 2000 euro) maar we wilden de auto nog niet afschrijven. In de 5 dagen dat de auto in de garage verbleef hoorden wij helemaal niks. Geen belletje, geen mailtje, helemaal niks. Hierdoor hebben wij zelf ongeveer 5x gebeld om te vragen of ons iets kon worden verteld over de werkzaamheden en vooral over de kosten. Tijdens ONZE belletjes bleef dit helaas uit en kon er weinig over gezegd worden. Tot op het moment dat wij de auto gingen ophalen bleef dit onduidelijk. Bij het ophalen van de auto kregen wij een rekening van 2200 euro voorgeschoteld. 700 euro duurder dan de schatting waarmee ze ons op pad hadden gestuurd. Dit betekend dus dat de auto total loss was en eigenlijk helemaal niet meer gemaakt had moeten worden. Ik snap heus dat die 1500 euro een schatting is geweest en dat dit helaas niet altijd nageleefd kan worden. Maar dat deze enorme verhoging in het bedrag tussendoor niet naar ons is gecommuniceerd, vind ik ronduit belachelijk. Het gaat hier om 700 euro! En dat op een auto die eigenlijk naar de sloop had gemoeten. Wij voelen ons dan ook zeer bedrogen en zullen nooit meer gebruik maken van deze garage.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

Dit bedrijf heeft nog niet aangegeven welke service en diensten het levert.

Locatie Bandenservice Numansdorp B.V. op kaart

Praktisch

Adres

Bandenservice Numansdorp B.V.
Edisonstraat 9
3281NC NUMANSDORP
Zuid-Holland
GPS: 51.7463611 / 4.4463182 lat/lng Plan route

Contact

0186 652500

Speciaal voor jou geselecteerd

Auto onderhoud

Nieuw: Mijn Auto Onderhoud

ANWB is er voor jou. En voor je auto. We hebben nu een makkelijk online bij te houden onderhoudsboekje. Exclusief voor jou, als lid!

Gratis aanmelden
AVZ Veilig Rijden Verzekering 003.jpg

Autoverzekering

Nieuwe ANWB Auto-
verzekering met extra veilige rijderskorting tot 30% bovenop je no-claim korting. Bereken nu je premie!

Autoverzekering
Parkeren

ANWB Parkeren

Exclusief voor onze leden is er nu ANWB Parkeren. U betaalt achteraf en alleen voor de werkelijke parkeertijd. Registreer gratis!

Meer informatie
Best beoordeelde garages van Nederland

Best beoordeelde garages van Nederland

Benieuwd naar de best beoordeelde garages van Nederland en per provincie?

Bekijk hier het resultaat