Soort bedrijf en merk(en)

Officiële merkgarage van:
Skoda

Deze garage wordt beoordeeld met

7 reviews

5 sterren

 
3 (43%)

4 sterren

 
1 (14%)

3 sterren

 
1 (14%)

2 sterren

 
0 (0%)

1 ster

 
2 (29%)
4 van de 7 reviewers raadt deze garage aan.

, 02 augustus 2016

Betrouwbaar en klantvriendelijk

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Drie maanden geleden een geïmporteerde Skoda Yeti automaat bij deze garage gekocht. Ron Duindam heeft ons zeer klantvriendelijk geholpen. Het hele bedrijf straalt vertrouwen uit. Ik heb de auto uit 2012 en 64000km op de teller, zonder garantie gekocht, omdat ik daarvoor te ver weg woon. Nu, drie maanden verder, rijden we met heel veel plezier in onze probleemloze auto. Er zijn geen lijken uit de kast gekomen. Ondanks enkele kleine niet gemelde gebreken ( een niet weg draaiende rechter buiten spiegel en een sleuteltje van de trekhaak niet aanwezig) zijn we meer dan tevreden over deze garage. Ik zal de garage zeker aanbevelen bij vrienden en familie. Dit is onze 5e automaat, maar de Yeti overtreft alles.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 21 maart 2016

Een aanrader

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Zeer klantvriendelijk. Ze hebben leenfietsen, wat ik heel handig vind. Kleine onderhoudsbeurt was zelfs iets goedkoper dan de officiele Skoda opgave.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 03 februari 2016

Een deal is toch een deal? Niet bij Duindam!

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Ik wilde graag een proefrif maken in een occasion. Volgens de heer Ron Duindam kon dat alleen als we vooraf een deal zouden sluiten over de prijs en dat dan alleen onder voorbehoud van een geslaagde proefrit. Ik stemde daarmee in en al onderhandelend kwamen we op een net bedrag uit als bijbetaling na inruil van mijn huidige auto. Zo was de deal gesloten met mijn vriendin als getuige. De proefrit verliep naar wens want het bleek een prima auto te zijn. Vervolgens kwam het aan op de afhandeling en ging de heer Duindam de gegevens in zijn computer invoeren. Plotseling verraste hij mij met de mededeling dat er een probleem was want hij had in zijn berekening van het bij te betalen bedrag een fout van € 1.000 gemaakt. Ik zou opeens € 1.000 meer moeten bijbetalen. Heel vreemd want we hadden immers juist op zijn aandringen vooraf een deal gesloten? Wel was hij bereid om € 500 meer te geven voor mijn in te ruilen auto. Maar daarmee zou ik nog steeds € 500 meer moeten bijbetalen dan afgesproken en dat liet mijn budget nu eenmaal niet toe. Daarmee was de deal voor de heer Duindam opeens van de baan. Net thuis gekomen van deze koude kermis belde de heer Duindam mij op met de mededeling dat hij er nog eens met zijn collega’s over gesproken had en dat hij het toch wel erg vervelend vond. Daarom kon ik de auto alsnog kopen maar dan met € 300 extra bijbetaling. Ik gaf voor de zoveelste keer aan dat mijn budget dat niet toeliet en daarmee was de kous af. Hoorbaar geïrriteerd hing de heer Duindam vervolgens knorrig op. Het zou de heer Duindam gesierd hebben als hij de consequenties van zijn eigen fout als zijn eigen verlies had genomen en niet geprobeerd zou hebben om dit al dan niet gedeeltelijk op mij af te wentelen.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 18 maart 2015

prijs-kwaliteitverhouding viel tegen

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Mijn auto had problemen met de lambdasonde na de katalysator, snel gerepareerd door Duindam maar duur (het onderdeel is duur). De volgende dag was de melding alweer terug op mijn dashboard. Contact hierover met de garage was niet naar tevredenheid, ze konden wel het eea proberen wat de onderhoudscomputer aangaf met bijbehorende kosten. Maar een dag later was de melding weer gewoon weg en hebben we afgesproken het aan te kijken. Je vraagt je dan toch af of het vervangen van de lambdasonde wel nodig was en waarom er niet meteen verder gekeken was. Ik had nu het gevoel dat ze gewoon deden wat de computer aangaf en niet verder dachten. Daarna grote beurt laten uitvoeren, dat ging prima maar vond ik wel aan de dure kant.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 14 maart 2015

Garantie occasion niet nagekomen

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Bij aankoop occasion Subaru Outback, garantie bijgekocht. Auto werd geadverteerd met als extra airco-ECC systeem: is automatische klimaat regeling! Deze werkte niet zoals bedoeld: automatisch. Garage Duindam heeft dit systeem niet goed werkend gekregen. Excuus was dat het een bekend gebrek was bij de Subaru uit dat bouwjaar dat steeds weer terug zou keren. Repareren/ vervangen hiervan zou te duur zijn. Toon van de heer Duindam was in eerste instantie uiterst vriendelijk en correct maar werd steeds onvriendelijker tot uiteindelijk vijandig ' ik doe er niets meer aan, ik zie u wel voor de rechter'! In mijn beleving valt een niet goed werkend onderdeel van een auto, dat bij de verkoop expliciet als extra werd vermeld, onder product aansprakelijkheid (BW)?

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 28 april 2014

Prima Garage waar kwaliteit en klantvroendelijkheid voorop staat

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Goede garage met een plezierig team. De aandacht stopt niet als de nieuwe auto geleverd is, maar vertaald zich naar een goede service. Afspraken maken gaat soepel en termijn waarop deze mogelijk is, is ook heel goed.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 14 maart 2014

Klantgevoel

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Persoonlijk aspect staat bovenaan. Je voelt je nog echt een klant. Prima service en ze nemen altijd na een reparatie contact om te checken of alles nog naar wens is met de Skoda.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

Service

Haal en breng service
Vervangend vervoer
Leenfiets
Zonder afspraak
24/7 bereikbaar
Gratis wifi

Onderhoud en reparatie

APK Keuring*
Kleine beurt*
Grote beurt*
Airco service*
Zomercheck*
Wintercheck*
Accu vervangen*
Distributieriem vervangen*
Trekhaak monteren*
LPG ombouwen
Alarminstallatie inbouwen
* Alleen met afspraak

Banden en velgen

Banden wisselen (zomer/winter)*
Bandenopslag*
Balanceren en uitlijnen*
Banden repareren*
Banden monteren*
Velg reparatie*
* Alleen met afspraak

Schadeherstel en glasherstel

Krasreparatie
Klein schadeherstel
Groot schadeherstel
Schade taxatie
Sterreparatie*
Ruit vervangen*
* Alleen met afspraak

Reinigen

Geur verwijderen
Wasstraat
Interieur
Poetsen
Locatie Autobedrijf Duindam Den Haag B.V. | Skoda Duindam Den Haag op kaart

Praktisch

Adres

Autobedrijf Duindam Den Haag B.V. | Skoda Duindam Den Haag
Slachthuislaan 22
2521SB DEN HAAG
Zuid-Holland
GPS: 52.0612702 / 4.3182738 lat/lng Plan route

Contact

070-3193812

Speciaal voor jou geselecteerd

Auto onderhoud

Nieuw: Mijn Auto Onderhoud

ANWB is er voor jou. En voor je auto. We hebben nu een makkelijk online bij te houden onderhoudsboekje. Exclusief voor jou, als lid!

Gratis aanmelden
AVZ Veilig Rijden Verzekering 003.jpg

Autoverzekering

Nieuwe ANWB Auto-
verzekering met extra veilige rijderskorting tot 30% bovenop je no-claim korting. Bereken nu je premie!

Autoverzekering
Parkeren

ANWB Parkeren

Exclusief voor onze leden is er nu ANWB Parkeren. U betaalt achteraf en alleen voor de werkelijke parkeertijd. Registreer gratis!

Meer informatie
Best beoordeelde garages van Nederland

Best beoordeelde garages van Nederland

Benieuwd naar de best beoordeelde garages van Nederland en per provincie?

Bekijk hier het resultaat