Autobedrijf Bockhoudt B.V.

Moermanskweg 4 | GRONINGEN

(6)

Soort bedrijf en merk(en)

Officiële merkgarage van:
Fiat , Hyundai

Deze garage wordt beoordeeld met

6 reviews

5 sterren

 
1 (17%)

4 sterren

 
0 (0%)

3 sterren

 
2 (33%)

2 sterren

 
2 (33%)

1 ster

 
1 (17%)
1 van de 6 reviewers raadt deze garage aan.

, 07 maart 2015

Storingen nieuwe auto worden niet opgelost

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Bijna 10 jaar tevreden klant geweest destijds met Hyundai. Rij nu nieuwe Fiat. Auto heeft me twee keer laten staan. Bockhoudt kon het de 1e keer niet vinden. De 2e keer konden ze het onderdeel niet bestellen/niet leverbaar, en heeft de auto bijna 2 maand stilgestaan. Wel vervangend vervoer. Na veel gebel en gemail met o.a. importeur bleek dat ze het verkeerde onderdeel probeerden te bestellen. Kleine compensatie gehad. Sinds de uitbreiding met Fiat en de meerdere vestiging is mijn sympathie vertrokken.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 21 januari 2015

Omruil Citroën C4 naar Hyundai I30

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Ik heb ruim 1 1/2 jaar geleden een omruil gedaan bij deze garage en ik vind dat deze handeling toch wel goed is verlopen. Ik had een Citroën C4, 7 jaar oud, gewoon goede auto echter, 3 deurs. Gelet op mijn leeftijd en passagiers van mijn leeftijd en af en toe de kleinkinderen had ik geen 3 deurs auto moeten kopen. Het is lastig voor oudere mensen achterin te stappen, het is erg lastig om kinderstoeltjes vanaf de voordeur op de achterbank te monteren. Dus naar deze garage en zie daar er stond een prachtige Hyundai I30 te glimmen, 6 jaar oud, 5 deurs !!, goed in de lak. etc. Ik vertelde de verkoper mijn problemen met de C4 en hij maakte een redelijke prijs (weet ik veel, ik vond het wel redelijk). Mijn vrouw vond het ook een goede deal en een leuke auto, dus, doen! I.p.v. 3 maanden BOVAG- garantie kon ik zelfs een jaar bedingen, ik wilde graag Michelin banden eronder, ging ook tegen een redelijke prijs. Nu 1 1/2 jaar later ben ik nog steeds heel tevreden zij het dat ik de vering van Citroën echt mis. In die 1 1/2 jaar één mankement gehad met de uitlaat (valt dit wel onder de garantie?), werd zonder problemen onder garantie vervangen. Nee, garage Bockhoudt krijgt tot nu toe van mij een warme douche, alle lof. Vriendelijk personeel, zowel verkoop als technische dienst.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 21 november 2014

jonge gebruikte auto kopen.

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Na wachten op de jaarlijkse beurt liep ik wat rond in de showroom van deze dealer. Omdat er in het verleden al wat wazige rekeningen waren geweest besloot ik mijn vrouw te verrassen om een jonge gebruikte auto een Fiat 500 te kopen. Ingeruild zou worden een Fiat panda van 3 jaar oud met zeer weinig kilometers bij deze garage nieuw gekocht. Aangezien mijn vrouw haar auto een paarse kleur heeft zou het wel leuk zijn als deze Fiat ook de zelfde kleur zou zijn. Deze hadden ze niet staan als gebruikte auto. Maar geen nood de garage in Appingedam had er een staan voor een x bedrag en ook nog de zelfde kleur. Wel iets boven het budget maar na wat onderhandelen (met een keurige stageloper die werd gecoacht door een leidinggevende) kreeg ik een goede prijs terug voor haar Fiat nl. € 6500,- . Een paar keer werd gevraagd of de Fiat 500 naar Groningen gehaald moest worden maar ik had gezegd dat we wel eerst even in Appingedam gingen kijken omdat als het toch niks zou zijn ik hun niet op kosten wilde jagen i.v.m. transport. Toen het gesprek afgelopen was en ik toch nog moest wachten, kreeg ik het idee dat deze auto misschien ook bij deze zaak op internet zou staan. Ik heb gekeken en wat schetst mijn verbazing dat deze auto in Appingedam € 2000,- goedkoper werd aangeboden. Dus op papier kreeg ik € 6500,- voor onze Fiat terug maar in werkelijkheid was dit dus maar € 4500,-. Als we hadden besloten om deze auto naar Groningen te laten komen en ik had niet toevallig op internet gekeken en akkoord was gegaan dan hadden deze heren mij dus voor € 2000,- getild. Dat is makkelijk verdient. Ik was woest toen ik er achter kwam en een goede verklaring konden ze ook al niet geven. Het was een vergissing en ik zag het natuurlijk verkeerd. Deze nette stageloper heeft nog herhaaldelijk geprobeerd de boel te redden en zijn excuses aangeboden maar het was beter geweest als zijn leidinggevende wat meer ballen had gehad om zelf de boel op te lossen i.p.v. zich te verschuilen achter deze stageloper. Nota bene kreeg ik van deze stageloper nog een brief of ik toch niet nog een keer hierover wilde komen praten. Ik kreeg de indruk dat hij zich hiertoe gedwongen voelde. Waarom heeft zijn leidinggevende mij geen brief gestuurd. Dat had netter geweest. Voor mij is deze garage afgedaan. En voor ieder die bij dit bedrijf een gebruikte auto koopt: een gewaarschuwd mens telt voor twee.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 12 september 2014

laattse tijd waardeloos, niet doen dus

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

ik ben lang klant geweest, maar de laatste jaren flink getild. Eerst kreeg ik bij aanschaf van een 2e hands auto bij de prijsonderhandeling een gratis distributieriem aangeboden. Na 1 jaar ging ik dat recht ophalen en de monteurs hadden nog niet de slappe lach, maar bijna wel: de door mij gekocht auto had geen distrubitieriem! Daarna stuurde ik een brief en de eigenaar was erg boos. Later moest ik 2 nieuwe banden, had kunnen wachten. Onder druk gezet. En nu de druppel doordat er klemmetjes of zo nieuw moesten komen (21,50 per stuk) + 5 uur werk = 900,-. ik ben bij een ander geweest die het voor 400,- deed. En zo meer voorbeelden. Waardeloze boel nu. Jammer, vroeger was het goed. Ik ga er nu weg. Ik heb het gevoel dat ze me uitlachen als ik buiten ben, zo van: "mooi, weer flink opgelicht."

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 16 juli 2014

Dure 2de hands artikelen, onnodige vervanging

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

APK: 4 bandjes vervangen omdat ik er wel eens veel mee zou kunnen gaan rijden. Profile is goed! 2de-hands koplamp vervangen, 45 minuten, ?54! prijs koplamp ?80! Moest weer reis maken want lekte weer! Gereviseerde versnellingsbak ?1483! Werkloon ?892. Plaatselijk bedrijf zou het voor aanzienlijk minder hebben gedaan. Personeel is wel vriendelijk en open.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 28 juni 2014

Kostenplaatje

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Na telefonisch ingelicht te zijn over de werkzaamheden en de prijs werd ik bij afhalen van de auto onaangenaam verrast met de mededeling dat de btw niet was meegenomen in de prijs.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

Service

Haal en breng service
Vervangend vervoer
Leenfiets
Zonder afspraak
24/7 bereikbaar
Gratis wifi

Onderhoud en reparatie

APK Keuring*
Kleine beurt*
Grote beurt*
Airco service*
Zomercheck*
Wintercheck*
Accu vervangen*
Distributieriem vervangen*
Trekhaak monteren*
LPG ombouwen
Alarminstallatie inbouwen
* Alleen met afspraak

Banden en velgen

Banden wisselen (zomer/winter)*
Bandenopslag*
Balanceren en uitlijnen*
Banden repareren*
Banden monteren*
Velg reparatie*
* Alleen met afspraak

Schadeherstel en glasherstel

Krasreparatie
Klein schadeherstel
Groot schadeherstel
Schade taxatie
Sterreparatie*
Ruit vervangen*
* Alleen met afspraak

Reinigen

Geur verwijderen
Wasstraat
Interieur
Poetsen
Locatie Autobedrijf Bockhoudt B.V. op kaart

Praktisch

Adres

Autobedrijf Bockhoudt B.V.
Moermanskweg 4
9723HM GRONINGEN
Groningen
GPS: 53.2224611 / 6.6097362 lat/lng Plan route

Contact

050-5771023

Speciaal voor jou geselecteerd

Auto onderhoud

Nieuw: Mijn Auto Onderhoud

ANWB is er voor jou. En voor je auto. We hebben nu een makkelijk online bij te houden onderhoudsboekje. Exclusief voor jou, als lid!

Gratis aanmelden
AVZ Veilig Rijden Verzekering 003.jpg

Autoverzekering

Nieuwe ANWB Auto-
verzekering met extra veilige rijderskorting tot 30% bovenop je no-claim korting. Bereken nu je premie!

Autoverzekering
Parkeren

ANWB Parkeren

Exclusief voor onze leden is er nu ANWB Parkeren. U betaalt achteraf en alleen voor de werkelijke parkeertijd. Registreer gratis!

Meer informatie
Best beoordeelde garages van Nederland

Best beoordeelde garages van Nederland

Benieuwd naar de best beoordeelde garages van Nederland en per provincie?

Bekijk hier het resultaat