Auto-Service Van der Velden

Industrieweg 2 | ZOETERMEER

(14)

Soort bedrijf en merk(en)

Officiële merkgarage van:
Audi , Seat , Skoda , Volkswagen

Aangesloten bij

BOVAG , FOCWA , RDW erkend

Over Auto-Service Van der Velden

Trots en passie voor auto's sinds 1958

Achter onze moderne gevel heerst nog de sfeer van een echt en hecht familiebedrijf. We zijn erg trots op de prachtige merken die we in huis hebben. Dat enthousiasme merkt u meteen als u één voet in onze showroom of onze werkplaats zet. We hebben niet alleen een passie voor onze merken, maar vooral voor tevreden klanten. Daarom houden we er een eerlijke, transparante manier van zaken doen op na. Goed luisteren naar u wensen en u een advies op maat geven. Even meekijken en al uw vragen stellen aan de monteur of werkplaatschef is dan ook altijd mogelijk. Waar kunnen we u mee van dienst zijn?

Deze garage wordt beoordeeld met

14 reviews

5 sterren

 
12 (86%)

4 sterren

 
1 (7%)

3 sterren

 
1 (7%)

2 sterren

 
0 (0%)

1 ster

 
0 (0%)
13 van de 14 reviewers raadt deze garage aan.

, 18 mei 2016

Prima garage

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Vriendelijke en professionele garage.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 29 september 2015

Vertrouwd adres voor je VW en Audi

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Dit familiebedrijf, welke reeds generaties in oa. Zoetermeer is gevestigd heeft een vertrouwde naam opgebouwd. Persoonlijk ben ik in de jaren 80 van de vorige eeuw hier toen terechtgekomen na een storing in het ontstekingsmechanisme van mijn toenmalige Audi 80.Dit werd perfect opgelost. Na vervolgens Porsche Carrera 2 en een Audi A4 te hebben gereden waarvan de A4 tevens bij van der Velden in onderhoud was werd ik altijd voor de reparatie op de hoogte gesteld door de chef werkplaats (Leen) van het mankement en de kosten. Nu na een aantal jaren VW cc te rijden wordt het onderhoud nog steeds op een zeer hoog pijl verricht. Ga zo door en jullie bedrijf blijft een aanrader.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 15 november 2014

Betrouwbaar

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Vakmanschap staat hoog in het vaandel. Afspraak is afspraak en wordt altijd nagekomen. Je weet waar je aan toe bent.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 14 november 2014

De garage die bijdraagt aan veel rijplezier

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Prettige garage om een auto te kopen en te laten onderhouden. Hoewel wij er na de aflevering van onze nieuwe auto achter kwamen dat wij door de verkoper niet goed waren geïnformeerd; er zat helemaal geen standaard Cruise Control in onze Up! En wij dat nog steeds als vervelend ervaren, zijn er voor ons genoeg pluspunten om tevreden te zijn over deze garage.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 12 november 2014

Vakmanschap en klant vriendelijkheid

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Heb het hele Simca verhaal nog meegemaakt (Simca-Simca Talbot-Simca Chrysler) en de overgang naar dealer van Audi en VW. Een paar jaar weggeweest, maar weer terug bij vertrouwde gezichten en vakmanschap en rij nu weer in vertrouwde Passat!. (om op alle onderdelen 5 sterren te geven gaat mij wat ver, ook bij Van der Velden zijn ze niet volmaakt ....toch (?)

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 12 november 2014

Uitstekende service en deskundig personeel

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Kom al c.a. 14 jaar bij deze garage en heb er 3 auto's gekocht. Kleinschalig bedrijf met direct contact met het personeel. Baliepersoneel lijkt iedere klant persoonlijk te kennen en begroet je met je naam! Nog nooit problemen gehad met rekeningen en/of verkeerd of onnodig uitgevoerde reparaties. Zoek niet verder als je een betrouwbare garage/dealer zoekt!

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 12 november 2014

betrouwbare garage

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

goede service, vriendelijk personeel

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 12 november 2014

Alles wat je mag verwachten

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Vriendelijke mensen, duidelijke afspraken die worden nagekomen, voordelig

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 28 augustus 2014

Vakkundig personeel, nette service

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Gedegen garage. Prettig om zaken mee te doen.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 19 april 2014

Uitstekend bedrijf

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Uitstekend bedrijf en bijzonder voorkomende baliemedewerkers. Erg behulpzaam. Voortreffelijke service die vandaag de dag uitzonderlijk is.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 19 april 2014

al meer dan 39 jaar klant, ik ben niet merk gebonden maar garage gebonden. Alles uitstekend

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Al meer dan 39 jaar klant, eerst Simca garage nu al jaren Volkswagen en Audi garage. Alles altijd uitstekend iedereen kent de klant CQ. Gast, willen altijd helpen en meedenken en maken duidelijke afspraken . Prima team !!!!

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 18 april 2014

prima garage

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

zeer tevreden over de garage komen er al 17 jaar, hebben er twee autos gekocht, prima service

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 18 april 2014

Zeer tevreden over Van der Velden

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

De eerste dealer waar ik echt als klant wordt behandeld, waar ik niet het gevoel heb dat me een poot wordt uitgedraaid, waar ik betaal voor wat er wordt gedaan. Altijd correcte uitleg over een mankement. De baliemedewerkers weten waar ze over praten en staan je netjes te woord.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 09 april 2014

Uitmuntende bejegening, dito uitleg en een exacte kostenraming: deze dealer begrijpt klantcontact

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Mijn Volkswagen is al wat ouder (12 jaar) en was aan een grote beurt toe. Met de Economy service heeft VW sowieso al goed gezorgd voor binding van klanten, juist ook als die klant een wat oudere auto bezit. Ondanks de Economy service liep de rekening met een aantal onvoorziene werkzaamheden toch nog aardig op. Het goede nieuws was echter dat dit van te voren allemaal keurig werd meegedeeld. Ik wist van te voren al precies tot op de cent nauwkeurig voor welk bedrag ik aan het einde van de dag mocht afrekenen. Bij mijn doorvragen naar de werkzaamheden nam de reeds zeer vriendelijke baliemedewerker mij mee de werkplaats in, alwaar de minstens net zo vriendelijke monteur mij keurig uitlegde welke werkzaamheden hij aan het uitvoeren was en waarom. Ook werd uitgelegd welke keuzes gemaakt waren; zo bleek dat VW Van der Velden zelf al had bedacht hoe zij sommige mankementen op de goedkoopst mogelijke wijze konden oplossen zonder op de kwaliteit in te boeten. Geen vraag was teveel, keurige bejegening en bij het afhalen van de auto aan het einde van de dag volgde wederom een goede samenvatting. Daags voor de afspraak was ik reeds gestrand bij deze garage met een dode accu, waarbij mij werd aangeboden de auto bij de garage tot aan de beurt te laten overnachten en de eigenaar van de zaak zelf de moeite nam mij even terug te brengen naar de plaats van bestemming. Ik heb al vele verschillende garages meegemaakt, maar dit niveau van bejegening heb ik zelfs bij merken die als meer 'premium' dan VW te boek staan nog niet meegemaakt. Mijn eerste ontmoeting met VW Van der Velden Zoetermeer was dan ook absoluut een bijzonder positieve uitzondering en een die wat mij betreft ervoor zorgt dat ik er de volgende keer niet meer over nadenk waar de auto onderhouden moet worden.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

Service

Haal en breng service
Vervangend vervoer
Leenfiets
Zonder afspraak
24/7 bereikbaar
Gratis wifi

Onderhoud en reparatie

APK Keuring*
Kleine beurt*
Grote beurt*
Airco service*
Zomercheck*
Wintercheck*
Accu vervangen*
Distributieriem vervangen*
Trekhaak monteren*
LPG ombouwen
Alarminstallatie inbouwen*
* Alleen met afspraak

Banden en velgen

Banden wisselen (zomer/winter)*
Bandenopslag*
Balanceren en uitlijnen*
Banden repareren*
Banden monteren*
Velg reparatie*
* Alleen met afspraak

Schadeherstel en glasherstel

Krasreparatie*
Klein schadeherstel*
Groot schadeherstel*
Schade taxatie*
Sterreparatie*
Ruit vervangen*
* Alleen met afspraak

Reinigen

Geur verwijderen*
Wasstraat
Interieur*
Poetsen*
* Alleen met afspraak
Locatie Auto-Service Van der Velden op kaart

Praktisch

Adres

Auto-Service Van der Velden
Industrieweg 2
2712LB ZOETERMEER
Zuid-Holland
GPS: 52.0486096 / 4.5060732 lat/lng Plan route

Openingstijden

Ma
Di
Wo
Do
Vr
Za

Contact

079-3314300

info@vandervelden.nl

Speciaal voor jou geselecteerd

Auto onderhoud

Nieuw: Mijn Auto Onderhoud

ANWB is er voor jou. En voor je auto. We hebben nu een makkelijk online bij te houden onderhoudsboekje. Exclusief voor jou, als lid!

Gratis aanmelden
AVZ Veilig Rijden Verzekering 003.jpg

Autoverzekering

Nieuwe ANWB Auto-
verzekering met extra veilige rijderskorting tot 30% bovenop je no-claim korting. Bereken nu je premie!

Autoverzekering
Parkeren

ANWB Parkeren

Exclusief voor onze leden is er nu ANWB Parkeren. U betaalt achteraf en alleen voor de werkelijke parkeertijd. Registreer gratis!

Meer informatie
Best beoordeelde garages van Nederland

Best beoordeelde garages van Nederland

Benieuwd naar de best beoordeelde garages van Nederland en per provincie?

Bekijk hier het resultaat