Auto Broekhof

Dokter De Liefdestraat 44 | HAARLEM

(3)

Deze garage wordt beoordeeld met

3 reviews

5 sterren

 
1 (33%)

4 sterren

 
0 (0%)

3 sterren

 
0 (0%)

2 sterren

 
0 (0%)

1 ster

 
2 (67%)
1 van de 3 reviewers raadt deze garage aan.

, 14 november 2016

Toyota Verso

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Deze garage is zeker niet betrouwbaar zoals andere recensies doen vermoeden. Ook wij hebben net als de heer Nap een zeer belachelijke ervaring. Wij kochten een Toyota Verso van 5 jaar oud. Op het gezicht een hele mooie knappe auto. De proefrit was ook prima. Na een goed en vriendelijk gesprek met dhr Broekhof met een goed gevoel de koop beklonken. Echter na 2 weken kwamen wij erachter dat er water in de kofferbak stond. Hij bleek na elke regenbui nat te zijn. Eerst dachten we lekkage via de achterlichten. Dit was het niet. We zijn naar onze eigen garage geweest en hebben de auto op de brug gezet. De auto bleek een schadeauto te zijn geweest. Portier sloot niet goed, achterklep stond niet recht, stopcontact van de afgeslepen trekhaak zat in de achterbumper weggemoffeld en hij was niet getectyleerd plus nog een aantal punten. Het had op zich geen probleem geweest dat het een schadeauto is was geweest maar dan had het wel goed hersteld moeten worden. We hebben de heer Broekhof hiermee geconfronteerd en gevraagd om de koop terug te draaien wegens het onthouden van informatie. Dit wilde hij niet. Hij wilde de auto laten maken. Eerst probeerde hij dit bij onze garage voor een klein bedrag de problemen op te laten lossen. Dit wilde onze garage niet aangezien er nogal wat hersteld moest worden. Hierna hebben we een schaderapport op laten stellen door een erkend schadeherstelbedrijf. Resultaat een rekening van 6000 euro. Weer hiermee de dhr Broekhof geconfronteerd en voorgesteld om nu de koop alsnog terug te draaien. Weer wilde hij niet meewerken. Ook bij de door ons ingeschakelde schadeherstelbedrijf heeft hij geprobeerd de mankementen te laten repareren voor een klein bedrag. Ook deze wilde niet meewerken omdat de schade te groot was. Zelf heeft hij toen aangeboden de auto te laten herstellen door zijn eigen niet erkende schadehersteller. Hier hadden wij niet zo heel veel vertrouwen in en hebben toen een juridisch adviseur ingeschakeld. Samen hebben we een brief opgesteld met 2 opties. Auto terug nemen en geld teruggeven of auto laten herstellen door zijn eigen schadehersteller met nacontrole van erkend schadehersteller. Toen kwam de heer Broekhof ineens wel over de brug. Hij wilde de auto terug nemen. Maar natuurlijk wilde hij niet het hele bedrag betalen. Hij wilde dit alleen doen voor een bedrag van 1000 euro minder dan waar wij de auto voor gekocht hadden. Na gesteggel heen en weer hebben we met 750 euro verlies de auto teruggebracht. Hij meldde erachteraan dat als we meer wilde er maar een zaak van moesten maken. Deze man heeft gewoon willens en wetens de grenzen opgezocht. Zelf bleef de heer Broekhof ook volhouden niet geweten te hebben dat dit een schadeauto was. Bij aflevering heeft de auto een nieuwe APK gekregen. Volgens eigen garage en schadeherstelbedrijf is het dan onmogelijk dat hij dit niet geweten heeft. Als je dan op je site heb staan dat je een neusje hebt voor buitenkansjes en alleen de krenten uit de pap auto’s in de showroom zet, dan ben je niet erg geloofwaardig.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 12 augustus 2016

Kundige garage, klantvriendelijk personeel

ik raad deze garage aan
Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

Grote beurt en APK. Snelle service en transparant over wat er gedaan is. Oliefilter is vervangen en laten ze ook zien, zodat ik snap waarom dit is gebeurt. We zijn zeer tevreden over deze garage. Geen opsmuk, maar doet kundig en transparant over wat er afgesproken is.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

, 09 november 2015

'Levensgevaarlijke Citroen C8'

Prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteit werkzaamheden
Klantvriendelijkheid
Nakomen afspraken
Duidelijkheid vooraf over werkzaamheden en kosten

"Levensgevaarlijke auto" Zeer slechte ervaring met deze garage die beweert betrouwbare occasions te verkopen. Het allereerste contact was goed, we werden vriendelijk ontvangen en besloten de Citroen C8 te kopen. Bij het afhalen van de auto was dhr. Broekhof ineens niet meer zo vriendelijk. Hij begon te zeuren over de banden van de inruilauto, die hij bij het maken van de deal eerder overigens geen blik waardig had gegund. Bij het wegrijden bleek bovendien dat hij de C8 in tegenstelling tot de afspraken slechts met een halve tank benzine had afgeleverd in plaats van een hele tank. Daarnaast deed de ruitenwisserpomp het ook niet, wat een eis is bij een APK keuring. Het ergste komt echter nog. Bij de eerstvolgende beurt bij onze eigen garage werd ons gemeld dat wij in een 'levensgevaarlijke auto' reden en dat we 'alle geluk in de wereld hadden gehad met onze vier kinderen'. Ons werd vermeld dat het voorwiel los zat en nooit adequaat was vastgezet had kunnen zijn bij de vorige garage (Paul Broekhof dus). De monteur kon het wiel er met een paar kleine rukjes zo aftrekken. Onze eigen garage vroeg ons om dit terug te koppelen en te vragen of dhr. Broekhof contact met hen op kon nemen om dit te bespreken. Ons verzoek aan dhr. Broekhof om dit te doen werd onder verschillende voorwendselen telkens uitgesteld. Toen wij aangaven dat het nu wel erg lang ging duren en een vervelende situatie werd kregen wij een schandalige mail terug waarin ons werd verweten dat wij insinueerden dat dhr. Broekhof ons een onveilige auto had verkocht en dat wij hem bewust een onveilige inruilauto hadden bezorgd en dat hij het hier verder bij ging laten. Alsof hij in de situatie was om 'het er bij te laten'. De enige die hier dingen insinueerde was dhr. Broekhof zelf door niet in overleg te gaan met een collega garage die had geconstateerd dat er een grove fout was gemaakt. En daarnaast verweet hij ons dus dat wij bewust een auto met onveilige banden hadden ingeruild. Levensgevaarlijk dus deze garage met een eigenaar die ook niet wil leren van eigen fouten. Ons is wel duidelijk waarom deze garage geen lid meer is van de Bovag.

Meld misbruik
Je hebt misbruik gemeld.

Dit bedrijf heeft nog niet aangegeven welke service en diensten het levert.

Locatie Auto Broekhof op kaart

Praktisch

Adres

Auto Broekhof
Dokter De Liefdestraat 44
2025DZ HAARLEM
Noord-Holland
GPS: 52.4185284 / 4.6474761 lat/lng Plan route

Contact

023 5386420

Speciaal voor jou geselecteerd

Auto onderhoud

Nieuw: Mijn Auto Onderhoud

ANWB is er voor jou. En voor je auto. We hebben nu een makkelijk online bij te houden onderhoudsboekje. Exclusief voor jou, als lid!

Gratis aanmelden
AVZ Veilig Rijden Verzekering 003.jpg

Autoverzekering

Nieuwe ANWB Auto-
verzekering met extra veilige rijderskorting tot 30% bovenop je no-claim korting. Bereken nu je premie!

Autoverzekering
Parkeren

ANWB Parkeren

Exclusief voor onze leden is er nu ANWB Parkeren. U betaalt achteraf en alleen voor de werkelijke parkeertijd. Registreer gratis!

Meer informatie
Best beoordeelde garages van Nederland

Best beoordeelde garages van Nederland

Benieuwd naar de best beoordeelde garages van Nederland en per provincie?

Bekijk hier het resultaat